华帝推进终端产品焕新计划 以创新驱动厨电行业高质量发展

问题:进入存量竞争阶段后,厨电行业增长逻辑发生变化。

一方面,新增需求趋缓,单纯依靠渠道铺设和价格促销难以形成可持续增量;另一方面,消费者对“好用、好看、健康、易清洁”提出更高要求,对安装、维修、咨询等服务体验的敏感度显著提升。

在此背景下,如何以更快的新品供给、更稳定的服务交付,在同质化竞争中形成可感知的价值差异,成为企业突围关键。

原因:多重因素共同推动行业从“拼规模”走向“拼质量”。

其一,中央经济工作会议强调坚持内需主导、建设强大国内市场,为家电等耐用消费品释放政策预期与市场空间;其二,“两新”政策与“好房子”相关的居住消费升级趋势持续推进,带动更新换代与品质改善型需求;其三,产品迭代周期缩短,终端如果“上新慢、结构旧”,就难以匹配消费者对新功能、新外观与健康标准的期待。

供需两端变化叠加,倒逼企业以技术创新、结构优化与服务能力重塑竞争力。

影响:围绕“终端焕新”,华帝提出以全国终端产品结构更新为抓手,强调“上市即上架、所见即新款”,意在提升新品占比与展示效率,让消费者第一时间接触到新技术、新产品。

企业层面,这种模式有助于推动渠道从以库存驱动转向以需求驱动,减少低效周转与价格内耗;行业层面,有望促使竞争焦点回到技术含量、体验品质和服务能力,推动高端化、绿色化、智能化升级。

对消费者而言,终端更新更快意味着选择更集中、体验更直观,同时在安装维护等环节获得更可预期的保障。

对策:产品与服务双线并举,成为企业应对存量市场的重要路径。

产品端,华帝以多年技术积累作为支撑:截至2025年6月,累计拥有4690项国家级专利技术,其中发明专利835项,并在清洁相关领域形成较为系统的技术储备。

围绕中式烹饪场景与健康清洁诉求,烟灶产品集成蒸水洗、实时检测、多段控火等功能;燃热产品在沐浴体验上强调更精细化的皮肤护理概念;洗嵌产品则通过结构与水路等技术方案提升洗净覆盖率与可验证的性能指标。

多品类同步上新,意在以本土化场景创新提升用户获得感,并以可量化的性能与认证增强市场信任。

服务端,华帝将“服务前置”作为焕新计划的重要组成部分,强调以数字化手段提升触达效率与交付确定性,包括智能接入、咨询解答与服务小程序升级等建设,并以“1.5小时响应、48小时快准安装、72小时维修完成”为基准打造更稳定的服务时效。

对于耐用消费品而言,服务不仅是售后补位,更是影响口碑与复购的“前置变量”。

在信息更透明、评价传播更快速的市场环境中,安装规范、响应速度、问题闭环能力,往往直接决定品牌在用户端的真实竞争力。

前景:展望未来,厨电行业高质量发展将呈现三方面趋势:一是从单品竞争转向“套系化+场景化”,以更完整的厨房解决方案满足改善型需求;二是从参数比拼转向“可感知体验”与“可验证指标”并重,健康、清洁、节能、安全等维度将成为主赛道;三是从一次性交易转向全生命周期服务经营,数字化服务体系与交付能力将成为企业的长期护城河。

对企业而言,能否把技术创新快速转化为终端可见、可用、可买的产品,并把服务标准转化为稳定可复制的交付体系,将决定其在存量市场的增长质量与品牌韧性。

在高质量发展成为行业共识的今天,厨电企业的竞争已从单纯的产品比拼转向系统化能力建设。

华帝的终端焕新计划表明,只有将技术创新与用户需求深度融合,才能在存量市场中赢得先机。

这不仅是单个企业的战略选择,更是整个行业转型升级的必由之路。

未来,随着消费升级持续深化,那些能够精准把握需求变化并提供系统解决方案的企业,必将在新一轮行业洗牌中占据有利位置。