有一回，上海青浦区沈海高速收费口发生了一件怪事。一位老司机邱师傅刚把货送完，就被拦了下来。收费员说车超重，不让过。邱师傅直接愣住了，心里纳闷，这车厢里可是干干净净的，连根货毛都没有。他反反复复跟收费员解释，说自己这车肯定是空的，连个纸箱都没剩。可收费员就是不听，只信电脑屏幕上的记录。说电脑显示超重了，那就得按规矩来。这话说得邱师傅气得够呛。开了这么多年车，还没遇过这种不讲理的事儿。明明一眼就能看明白，人家就是死活不肯出门看一眼。邱师傅气不过，直接把车停在收费口不走了。他说我本来就是个空车，怎么能被扣个超载的帽子呢？僵持了半天，邱师傅干脆自己下车拉开了厢门。 大家围过来一看，果然是个空车。车厢里空荡荡的，什么都没有。围观的司机们都摇头叹气。这下子收费员才慢吞吞地从岗亭里走出来看了一眼，还拍了张照片。没多久负责人也赶到了现场一核实才知道是地磅设备出故障了。刚才那个死咬着数据不放的收费员也赶紧给邱师傅道了歉。 邱师傅心里还是觉得憋屈。设备坏了能修好了没人说啥，可工作人员连下车看一眼都不肯。要是真拉着满车货遇上这种事，跳进黄河都洗不清。 这事儿传到网上后，不少网友都乐了，调侃邱师傅这是拉了一车“天价空气”。不过大家也回过神来觉得问题不在设备上，而是干活的人态度太不负责任了。 就在这个事情发生前十天，上海警方刚严厉整治过货车超载违法行为呢。老实的空车被卡住动不了，那些真超载的车还在路上跑呢。 智能化设备是好东西没错啊，用地磅检测超载本来就是为了规范交通、提高效率。可设备毕竟是死的人是活的啊！机器数据和实际情况不符时多走一步就能弄明白的小事偏偏不肯做。 所以说啊任何服务岗位都一样智能化再先进也只是个工具给群众用心服务才是根本。别让冷冰冰的机器寒了普通人的心也别让敷衍塞责的态度参考资料：央视新闻《空车过收费站被误判超重司机自证清白引热议》把本该有的人情味都给磨没了。