基层治理是国家治理体系的重要组成部分。
近年来,琅琊区创业北路社区党委坚持以人民为中心的发展思想,聚焦党群服务阵地建设和基层服务体系完善,通过组织创新、机制创新、服务创新,探索出一条党建引领基层治理的新路径,为破解基层治理难题提供了有益借鉴。
问题的症结在于传统基层治理存在的结构性缺陷。
过去,基层治理中存在组织层级不够清晰、网格划分分散交叉、职能配置低效等问题,导致治理力量分散、服务响应迟缓,难以有效满足居民群众的多元化需求。
这些问题的存在,既制约了基层治理效能的提升,也影响了党群干群关系的密切程度。
创业北路社区党委的创新之举在于打破传统治理模式的局限。
社区建立了"社区党委—网格党支部—小区网格党小组—党员中心户"四级组织链条,将党的组织触角纵向延伸至楼栋、横向渗透到家庭,实现了组织体系的纵横贯通。
截至目前,社区已建成小区党支部4个,设立多个网格党小组,实现了网格党组织全覆盖。
这一组织架构的建立,使党委能够有效统筹各方资源,将党员骨干、楼栋长、志愿者等力量纳入治理体系,形成了"党委统筹、支部牵头、党小组联动、党员带头"的立体化治理格局。
网格优化是提升治理精准度的关键举措。
社区党委秉持"街巷定界、无缝覆盖、兼顾传统"的原则,对原有网格进行全面精简优化,实现了"多网合一、一网统管"。
这不是简单的范围调整,而是围绕"为治而划、管理精准"的核心目标进行的系统性改革。
优化后的网格权责清晰、功能完备,治理资源得到集中配置,网格员能够精准对接辖区居民需求,及时响应群众诉求,基层治理的精细化水平和响应效率显著提升。
创新服务机制是破解治理难题的根本途径。
社区党委创新推出"清单化管理、岗位化认领、常态化服务"工作机制,建立了"民有所呼、我有所应"的闭环服务体系。
社区每月定期召开网格服务工作对接协调会,通过网格员入户走访、线上征集、邻里座谈等多种渠道广泛收集居民诉求,梳理形成需求清单、资源清单、服务项目清单,实现了"民需底数清、服务方向明"。
在此基础上,社区积极引导报到党员结合自身岗位特长,主动认领隐患排查、矛盾调解、公益救助、政策宣讲等服务岗位,推动党员"工作在单位、服务到网格、奉献双岗位"。
通过"居民点单、社区派单、党员接单、群众评单"的闭环模式,一件件民生实事得到妥善解决,一个个治理难题逐步破解。
这一创新实践的成效已经显现。
无论是化解邻里矛盾、排查安全隐患,还是帮扶困难群众、开展公益服务,都能看到党员志愿者的身影。
党群干群关系在贴心服务中不断拉近,基层治理的凝聚力和向心力显著增强,居民群众的获得感、幸福感、安全感在精细化治理推进中不断增强。
基层治理的关键在末梢,成效要体现在群众家门口。
创业北路社区的探索表明,把组织优势转化为治理效能,把网格单元做实做细,把服务流程形成闭环,才能让“小社区”承载起“大民生”。
在推进城市治理现代化进程中,唯有以制度化协同回应多样化需求,才能不断夯实共建共治共享的社会治理基础。