党建品牌“11352”强引擎发力 广西崇左城区烟草以融合实践推动服务与发展双提升

新时代高质量发展的背景下,广西崇左市城区烟草专卖局(营销部)积极探索党建引领业务发展的有效路径,以“11352”党建品牌为抓手,推动各项工作提质增效。近年来,该局通过系统性党建实践,将组织优势转化为发展动能,为行业现代化建设提供了可借鉴的实践经验。 问题与挑战 随着烟草行业竞争加剧和市场需求多元化,基层烟草单位面临业务效率提升、客户服务优化、团队能力强化等多重挑战。崇左城区烟草在传统管理模式中,党建与业务“两张皮”现象一度制约了发展活力,亟需找到破题之策。 原因分析 崇左城区烟草的实践表明,党建与业务脱节往往源于目标导向不明确、工作机制不协同。为此,该局以“高质量党建引领高质量发展”为主线,通过“党旗引领·配送先锋”等专项行动,将党员先锋模范作用具象化。例如,在元春物流高峰期间,党员干部带头攻坚,推动分拣效率提升20%,配送准时率保持100%,有效解决了阶段性运营压力。 对策与成效 在零售户服务上,该局创新“党员授课+挂点帮扶”模式,组建6人“党员讲师团”,开展专题培训16场,覆盖客户800余人次,针对性解决陈列、库存等经营难题。同时,建立“领导包所、小组驻点”机制,实现重点客户帮扶全覆盖,形成“党员带头、客户跟进、全员攻坚”的良性循环。 服务品质的提升同样成为亮点。依托“三诚”精神(忠诚担当、精诚服务、诚聚力),该局在春节前夕组织党员志愿者为64户零售门店提供清洁焕新服务,既优化了消费环境,也增强了客企黏性。此外,通过“日复盘、周调度、月总结”机制,累计解决客户诉求12件,深入巩固了市场信任。 前景展望 崇左城区烟草的实践为行业党建与业务融合提供了样本。未来,该局计划深化“五好”队伍建设,以实战锤炼党员作风,并通过“传帮带”机制带动全员能力提升。在高质量发展的航道上,党建引领将继续发挥“红色引擎”作用,推动行业向现代化目标稳步迈进。

党建工作的价值在于服务发展、推动发展;崇左市城区烟草专卖局的实践表明,坚持党建引领、创新工作方法、深化融合创新——既是国有企业的必然选择——也是推动行业现代化建设的重要支撑。该局将继续高举"11352"党建品牌旗帜,以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加有力举措,推进党建与业务深度融合,为行业现代化建设不断贡献力量。该以党建赋能发展的探索实践,也为其他企业提供了可学习的样板,具有重要的示范意义和推广价值。