随着我国人口老龄化程度加深,银龄群体对“安全、健康、便利、尊严”的居家生活需求持续上升,适老化产品与服务供给如何更精准、更可及,成为扩大内需、改善民生与推动产业升级的共同课题。
12月26日,2025浙江省“十链百场万企”智能家居产业链智慧健康养老供需精准对接专场活动在杭州举办,围绕“培育消费新场景新业态,银发经济赋能消费市场提质扩容”主题,推动智能家居与智慧康养深度融合,促进供需两端有效衔接。
问题:需求快速增长与供给结构性不足并存。
当前银发消费呈现从“基础保障型”向“品质提升型”延伸的趋势,既包括居家安全防护、慢病管理、康复理疗等健康刚需,也包括精神文化、社交陪伴与生活便利等综合需求。
然而在市场层面,一些适老化产品存在功能碎片化、操作复杂、服务不连续等问题;在供给端,研发、制造、渠道、售后与数据服务协同不足,导致“有产品难用好”“有技术难落地”的现象仍不同程度存在。
原因:一是场景理解不充分。
居家养老高度依赖家庭空间与生活习惯,单一硬件难以解决“安全—健康—照护—陪伴”全链条问题,需要产品、服务与内容的系统化设计。
二是供需信息不对称。
老年群体对新技术接受度差异较大,企业也难以快速获取真实使用反馈,供给与需求之间存在“看得见买不到、买得到用不好”的落差。
三是标准与认证体系仍需完善。
适老化涉及安全、隐私、可靠性与服务响应等多维指标,缺乏可对照、可验证的评价体系时,市场信任成本较高,影响消费决策与规模化推广。
影响:打通供需堵点,有望释放多重带动效应。
一方面,适老化智能家居与康养服务能够提升居家照护效率,降低意外风险与护理负担,促进“在地安老”的生活方式落地;另一方面,银发经济对制造业、平台服务业与社区治理等形成联动,推动智能终端、传感器、康复辅具、内容服务等多个细分领域扩容升级。
对浙江而言,依托制造基础与数字化优势,通过产业链协同与品牌建设,有望形成可复制、可推广的智慧康养解决方案,为全国消费市场高质量发展提供经验样本。
对策:以场景牵引、协同创新与制度供给形成合力。
活动提出以“品牌强省、消费提质”为主线,强调在产业变革与消费升级叠加的窗口期,聚焦银龄群体健康照护、居家生活与精神需求等核心场景,探索新场景、新业态与新模式,推动优质产品与服务更精准触达消费者。
来自高校与研究机构的专家从供需协同角度,提出围绕养老需求重构企业供给逻辑,推动技术研发、产品设计与服务体系同频共振。
活动现场还通过专家咨询力量的进一步充实,为智慧康养与智能家居产业发展提供专业支撑与方向把控。
同时,以创新产品与具体项目作为落地抓手。
新品发布环节集中展示多款面向银龄群体的适老化“轻”智能产品,覆盖居家健康防护、卫浴安全、助行康复、冬季取暖烘干、影像记录与理疗服务等场景,体现了企业在细分领域的技术突破与产业链系统集成能力。
业内人士认为,这类“低门槛、易操作、可持续服务”的产品路线,更契合老年群体对稳定性与易用性的期待,也有利于降低推广成本,形成规模化应用。
在平台与品牌方面,活动发布面向2026年的融媒服务与产业链接项目,强调以屏端场景整合资源、构建社群,形成内容生产、平台运营与产品服务联动的闭环生态;同时推出“智家浙优”银龄生活品牌焕新计划,聚焦本土智造适老化产品,通过品牌升级提升辨识度与竞争力,让优质产品更顺畅进入家庭消费。
值得关注的是,现场宣布相关认证中心启动,意在通过标准化评价与质量背书,降低消费者选择成本,推动行业形成“以标准促质量、以质量促品牌、以品牌促市场”的正向循环。
前景:银发经济正从“潜在需求”加速转为“现实市场”,智慧康养将成为重要增长极。
展望未来,随着家庭结构变化与健康消费升级,居家养老将长期存在且需求多元,智能家居与康养服务的融合空间广阔。
下一步,关键在于持续完善适老化产品设计规范与服务标准,加强数据安全与隐私保护,推动公共服务、社区资源与企业产品之间的互联互通;同时以“可负担、可使用、可维护”为导向,形成从研发、制造到安装、培训、售后的全链条服务能力。
通过更精准的供需对接、更完善的制度支撑与更成熟的产业生态,银发经济有望在稳增长、促消费、惠民生方面发挥更显著作用。
应对人口老龄化,不仅是社会治理命题,也是产业升级与消费提质的重要机遇。
让技术真正服务“最后一公里”的家庭生活,关键在于把老年人的真实需求放在设计与供给的起点,把标准、服务与信任体系落到细处、实处。
以场景驱动创新、以协同提升效率、以质量赢得市场,银发经济才能更好释放内需潜力,让更多老年人共享数字化发展成果,在日常生活的细节里感受到更稳妥的安全、更体面的照护与更有温度的陪伴。