近期，一种新型电信诈骗在多地出现，诈骗分子伪造全国12315平台公章和文书，谎称为消费者办理教育机构、电商平台等领域的退费补偿，诱导受害者扫码进入仿冒网页填写银行卡信息。市场监管总局已披露此类案件，部分群众因此蒙受财产损失。
维护消费者权益需要正规渠道和理性判断的双重支撑。面对披着"官方外衣"的退费通道，公众要记住一点：凡是引导扫码、索要验证码、要求转账的退费，都是高风险信号。只有共同筑牢识别和防范的第一道防线，才能让公共服务平台更好发挥作用，让骗局无处遁形。
近期，一种新型电信诈骗在多地出现，诈骗分子伪造全国12315平台公章和文书，谎称为消费者办理教育机构、电商平台等领域的退费补偿，诱导受害者扫码进入仿冒网页填写银行卡信息。市场监管总局已披露此类案件，部分群众因此蒙受财产损失。
维护消费者权益需要正规渠道和理性判断的双重支撑。面对披着"官方外衣"的退费通道，公众要记住一点：凡是引导扫码、索要验证码、要求转账的退费，都是高风险信号。只有共同筑牢识别和防范的第一道防线，才能让公共服务平台更好发挥作用，让骗局无处遁形。