大年初四的长沙盒马鲜生佳兆业广场店客流不断，年味浓厚。在众多员工中，叶丽飞格外引人注目——这位90后听障补货员用双手与脚步在无声的世界里坚守着自己的岗位。 叶丽飞来自湖北石首市，三年前成为超市补货员。今年春节是她入职以来第一次选择留在工作岗位与同事共度佳节。春节期间订单激增，她每天工作超过十小时，几乎全程在岗。作为补货员，她需要在货架空缺时立刻奔赴仓库提货上架；线上下单高峰时，她又要变身拣货员，争分夺秒地精准拣选装袋。听不见外界喧嚣的她，反而以更专注的态度对待工作，脚步比许多同事还要轻快。 沟通曾是叶丽飞工作中的主要挑战。她与同事日常通过手机打字交流，这种方式逐渐演变成了一种独特的工作文化。同事们经常通过文字鼓励她，这些简单的认可让她在长沙找到了真正的归属感。她坦言，同事们的包容就像一束光，照亮了她的工作日常。 大年初一发生的一个小插曲深刻诠释了职场中的人文关怀。一位顾客因找不到酸奶区用力拍她的肩膀并焦急询问。叶丽飞立刻指指耳朵示意自己听不见，拿出手机想请顾客打字沟通，但对方一时未能理解。就在她着急之际，路过的同事迅速看懂状况，主动上前安抚顾客、引导方向，帮助顾客找到了商品。该刻的善意让叶丽飞深感温暖，她甚至想请那名同事喝奶茶以表感谢，但同事婉拒了，认为这都是顺手的事。这种不求回报的帮助成为了她工作的重要动力。 职业坚守的背后，叶丽飞也承受着家庭的思念。谈及远在湖北的母亲时，她的眼眶泛红。她坦诚表示，母亲今年已经57岁，这是她第一次没有在家过春节，心中难免有些内疚。但正是这份思念，激发了她对未来的期许。 采访最后，叶丽飞用坚定的手语许下了2026年最朴素的心愿：她要努力赚钱，用辛苦所得购买一个大蛋糕，在母亲生日时亲手送到她面前，看着母亲大口吃完。这个简单而温暖的心愿，既是对母亲的承诺，也是对自己职业坚守的最好诠释。 叶丽飞的故事反映了当代社会对残障人士就业的包容与支持。她的成功融入职场，源于自身的努力与专业精神，更得益于企业和同事们的人文关怀。这种双向的理解与尊重，正在改变社会对残障人士的认知，为融合就业创造了良好的示范。
节日里最繁忙的货架与通道，常常隐藏着最朴素的担当。听不见喧嚣，并不妨碍用脚步丈量责任；说不出话语，也能用行动完成承诺。一个"给妈妈买大蛋糕"的愿望之所以动人，不在宏大叙事，而在真实生活里的努力与牵挂。让每一份劳动被看见、让每一次差异被理解，城市的运转才更从容，发展的成果也才更有温度。