在基层社会治理中,如何让健康服务更贴近群众需求,一直是各地探索的重点课题。
南阳市宛城区以党建为纽带,创新推出“志愿红+中医绿”服务模式,通过整合医疗资源与志愿力量,将中医药健康服务送入社区,切实解决居民健康管理“最后一公里”难题。
问题:基层健康服务供给不足 随着老龄化加剧和慢性病高发,社区居民尤其是老年群体对便捷、专业的中医药服务需求日益增长。
传统医疗服务体系难以覆盖日常养生、慢性病调理等非紧急需求,群众对“家门口”健康服务的呼声愈发强烈。
原因:资源整合与机制创新双轮驱动 宛城区委社会工作部以“群众需求导向”为原则,构建起四级联动志愿服务网络。
一方面挖掘本地中医药资源优势——南阳作为“医圣”张仲景故里,艾草种植面积占全国三分之一,具备深厚的文化底蕴和产业基础;另一方面通过党组织统筹卫健、民政等部门,动员持证中医师、社区志愿者等力量,形成“专业医疗+志愿服务”的可持续模式。
影响:民生温度与文化传承双重效应 在仲景街道,每月定期的艾灸养生活动已成为老年居民的“健康打卡点”,72岁的张大爷通过持续艾灸调理,冬季腰背疼痛明显缓解;茶庵街道的中医药早市让村民在买菜间隙即可享受推拿服务,日均服务超200人次;东关街道的香囊制作活动更吸引青少年参与,实现中医药文化代际传承。
第三方评估显示,该区中医药志愿服务覆盖率已达92%,居民满意度同比提升28%。
对策:标准化建设与品牌化运营 为确保服务长效性,宛城区实施“三化”策略:一是服务标准化,制定《社区中医志愿服务操作手册》,规范艾灸、贴敷等6类技术流程;二是队伍专业化,联合南阳医专培训持证志愿者560名;三是场景多元化,打造“养生早市”“仲景讲堂”等特色子品牌,形成“一街道一特色”格局。
前景:打造可复制的基层健康样板 业内专家指出,宛城模式破解了中医药服务“叫好不叫座”的困境,其经验具有三重推广价值:党建引领下的资源整合机制、志愿服务与专业医疗的互补模式、传统文化与现代生活的有机融合。
据悉,河南省已将该案例列入“十四五”基层健康服务创新示范项目,未来或向全省推广。
"志愿红"与"中医绿"的融合,不仅是一种服务模式的创新,更是一种治理理念的升级。
它体现了以党建为引领、以群众需求为导向、以资源整合为手段的基层治理新思路。
在这一模式下,志愿者成为中医药文化的传播者,社区成为健康服务的供给地,群众成为改革发展的受益者。
随着这一体系的不断完善和推广,必将为宜居宜业现代化宛城建设注入更加温暖而持久的动能,让人民群众在家门口就能感受到中医药的魅力,享受到志愿服务的温度。