咱们广安市文化广播电视和旅游局有个事儿想跟大家念叨念叨。最近老是听大伙吐槽，导游带团里乱七八糟的乱象多，还有强制大家花钱的事儿，心里特别不痛快。为了把这个烂摊子收拾干净，让咱们这儿的旅游市场环境好点儿，也让大伙儿能玩得放心、玩得安心，现在我们就公开向大家征集线索了。 咱们先来唠唠具体是要查什么？首先就是导游的那些坏毛病。比如导游证都没拿到手就去揽活儿的；或者明明有证却不按旅行社安排私自带团的。还有导游带着游客到处逛，非得拿什么“政府帮扶”、“乡村振兴”当幌子，骗大家去买东西的。这还不算完，有导游还会瞎改行程，把该玩的景点给掐了，不照合同办事。甚至还有导游和饭店、景区、医院还有那些卖东西的地方串通一气，合伙坑游客，收回扣。更有甚者会说旅游产品便宜，暗示着让大家给他点小费。另外，如果行程单安排得好好的，导游却乱改人员名单或者压缩在景点玩的时间，专门多安排购物和自费项目的，也都在咱们举报的范围之内。 除了导游本身有问题，旅游购物的地方也不咋地。有一些店铺会逼着游客或者变相逼着游客掏钱买东西，有的是把人团团围住围追堵截着卖东西，甚至还有嘲讽辱骂顾客的；还有些“药托”在那儿故意捣乱；或者给旅行社和开车的、带团的人返点好处费。 旅行社那边也不省心。有些旅行社搞“不合理低价游”的把戏。他们在线上线下瞎吹牛夸大宣传骗人买那种低价团；或者偷偷跟一些没有合法资质的个人或者机构合伙发传单忽悠人。有的甚至是打着免费旅游、买东西送旅游、送礼品的旗号去招揽人；或者把所谓的康养活动、踏青游、避暑游当成幌子来组这种低价团。更有甚者连合同都懒得签或者签了假合同；或者私自把游客的团转给别的旅行社去接待；或者拒绝履行合同的义务。还有些旅行社故意把游客拼到一个大团里或者转到别的团里去；或者通过骗、吓、诱导的方式让大家掏钱消费。还有些老板把导游的钱克扣掉；收押金管理费；付的费用连成本都不够；还让导游自己掏钱去接待游客。 另外在安全出游这块也有问题。有些旅行社对旅游线路根本不评估风险；不落实包车和游船的安全规定；把游客带到没有安全手续的地方玩；也不提醒大家注意高风险项目。 下面跟大家说说注意事项。 第一点，举报的内容得跟咱们文旅局管的事儿沾边。要是别的事儿请直接找别的部门。 第二点，大家伙儿反映情况得说实话。要是被查出来是编瞎话诬告别人的，是要负责任的。配合调查的时候也得老老实实地说真话、拿出证据来。 第三点，线索提供的时候越详细越好。把时间、地点、谁干的、干了啥坏事都说清楚；最好还能拍个照片录个视频或者拿上发票合同当证据；再留个真实姓名和电话方便我们核实。咱们保证会为举报人保密。 第四点为了别耽误事，就别重复举报了。 最后说说怎么找我们。 上班时间是早上八点半到十二点、下午两点半到六点；收集线索一直到2026年12月31号结束。 举报的地方有好几处：可以去广安市还有各县市区、广安经开区的文旅主管部门办公室现场反映问题。 这事儿是咱们广安市文化广播电视和旅游局弄出来的；编辑的是付曜华；负责审核校对的依次是张卡丽、张兴兵、赵婧；2026年3月25日发出来的。