南航贵州公司春节运输创新高 12.36万旅客安全畅行

今年春节黄金周期间,南航贵州公司交出一份亮眼成绩单。

数据显示,2月15日至23日期间,该公司航班起降量同比增长16.8%,旅客运输量增幅达28.3%,两项指标均创历史新高。

这一成绩的取得,源于对春运市场需求的精准预判和系统性部署。

面对集中出行压力,该公司实施"双引擎"驱动策略。

在硬件方面,新增贵阳至东北、西北的直飞航线,填补了区域航线网络空白;加密广州、杭州等经济活跃地区航班密度,华东方向加班量同比提升25%。

在服务创新层面,联合文旅部门推出"机票+门票"组合产品,带动贵州冬季旅游市场增收超千万元。

业内专家指出,这种"干支联动、文旅赋能"的模式,有效破解了传统春运单向运输的瓶颈。

服务质量提升成为另一大亮点。

地面服务部开设"五优先"绿色通道,为特殊旅客提供全流程陪伴服务,累计保障特殊需求旅客126人次,宠物随行托运实现零投诉。

客舱服务则融合地域文化特色,推出具有贵州风味的节庆餐食,在部分航线配备方言广播服务,旅客满意度调查显示好评率达99.2%。

安全运行方面展现专业实力。

机务团队完成600余小时深度检修,确保全机队适航状态;运行指挥部建立气象预警快速响应机制,在遭遇3次区域性冻雨天气时,通过科学调时保安全,未发生一起因调度导致的延误事件。

值得关注的是,该公司飞机日利用率突破12小时,较行业平均水平高出20%,体现资源集约化管理的成效。

据公司负责人介绍,未来将重点构建"贵阳4小时航空圈",计划新增3条国际航线,并试点"行李门到门"智慧物流服务。

贵州省社科院经济研究所专家认为,航空运输效率的提升,正加速形成"客流带物流、物流促产业"的良性循环,为西部陆海新通道建设提供关键支撑。

春运是一场对航空运输组织能力与服务治理水平的综合考试。

南航贵州公司以运力扩容、运行提效和服务提质应对春节出行高峰,既保障了旅客顺畅出行,也为地方文旅与消费活力提供支撑。

面向更高质量的发展目标,如何在安全底线之上实现网络更优、体验更佳、协同更强,将决定区域航空服务能否持续释放对经济社会发展的带动效应。