昆明市交通运输局局长将接听12345热线 现公开征集群众意见

为推进政务公开和民主决策,昆明市人民政府统一部署,市交通运输局将开展“问政于民”主题活动。市交通运输局局长曾开俊拟于近期通过12345市民热线直接接听群众来电,并掌上春城“掌上12345”平台回应网友提问,为市民提供更便捷的政务沟通渠道。交通运输是城市发展的重要基础设施,与市民日常出行和生活质量密切有关。作为全市交通运输行业主管部门,市交通运输局职能覆盖多个领域:统筹规划并建设管理高速公路、农村公路等干线运输网络,承担综合交通枢纽的规划建设和运营监管;在城市公共交通上,负责公共汽车、出租汽车、轨道交通等运输方式的行业管理与运营监督;同时承担水路运输行业管理和道路运输监管等工作。这些职责直接关系到全市交通运输体系的运行效率和服务质量。当前,随着城市化进程加快和人口流动增加,市民对交通运输服务的需求更加多样,从基础设施建设到日常运营管理,从出行便利到安全保障,关切点不断增多。通过开放式问政渠道,有助于部门更全面了解市民诉求,及时发现并解决问题,也有利于增进政府与市民之间的沟通与信任,推动交通运输工作更贴近需求、决策更科学。此次活动采取线上线下相结合的方式,既保留12345热线的即时沟通特点,也发挥掌上春城平台使用便捷、覆盖面广的优势。市民可根据自身情况选择渠道反映问题、提出建议。无论是交通基础设施完善、公共交通服务优化,还是行业管理政策建议,均欢迎参与。征集时间截至1月25日18时。市交通运输局表示,将认真对待每一条建议,对群众反映的问题逐一梳理研究,形成问题清单和改进措施,推动工作改进提升,更好提升服务水平和办理效率。

交通连着民生,也连着发展。通过热线接听与线上答复,把“群众所盼”摆到桌面上,既是对治理能力的一次检验,也是凝聚共治合力的起点。期待各方围绕问题讲事实、提建议、给方案,在更充分的沟通中形成共识、推动落实,让每一次通行都更安全、更顺畅、更有温度。