金融消费者权益保护正面临新的挑战。金融产品种类不断增多、交易方式持续创新，消费者在享受便利的同时，也更容易遭遇诈骗，风险识别能力不足的问题日益凸显。老年人、务工人员等群体由于金融知识有限，尤为脆弱。这个现实要求金融机构主动承担责任，将消费者权益保护落实到日常经营中。
金融消费者权益保护不是一次性宣传，而是贯穿产品设计、服务供给与风险管理的系统工程。把看得懂、用得上、记得住的金融知识送到群众身边，把便捷服务建立在安全的基础之上，才能真正守护好百姓的"钱袋子"，也为营造规范透明的金融消费环境打下扎实基础。