最近视频APP的会员收费可真是让人头疼,尤其是湖南女子学院的方冰冰同学跟我聊起来。 你可能买了某APP的年度VIP,以为能安静看剧了吧?可一打开电视端就提示需要再花钱买电视会员。说好的会员免广告呢?结果剧情高潮处突然来个十几秒的品牌饮料广告。这哪是段子,而是真实发生的事。 平台把“全端通”当成幌子,“免广告”也变成了文字游戏。看电影追剧现在变得相当费劲。笔者身边就有例子:朋友为了让孩子看动画片,充值了某平台的年度VIP。结果在电视上用不了,还得再补钱买SVIP或“全屏会员”。这下可好了,就算升级了SVIP,片头还有广告。你以为这就完了?暂停画面底部还有商品链接悬浮窗。 朋友说:“充了会员还得看广告,这钱花得比窦娥还冤。” 平台真是把商业利益发挥到了极致。通过拆分设备权益,把手机和电视端割裂开来,成功把一次付费变成了多次付费。 这种“套娃”收费模式已经透支了用户的信任。用户愿意为好内容花钱,但绝不会为套路买单。当“全端通”变成诱饵,“免广告”变成隐藏关卡时,平台和用户的关系就变了样。 监管部门也该加强规范了。明确要求平台宣传时清晰标注会员权益范围,不能模糊表述误导消费者。只有用户的钱花得明明白白,追剧时不再被广告打断,这种“套娃”收费的迷宫才能真正被打破。