济南给市民开通了一个路灯维修的专属热线

济南给市民开通了一个路灯维修的专属热线。济南市城市照明公司在济南城市照明公司这个单位的帮助下，推出了87112319这个号码。这个热线可不是孤军奋战，它和济南市现有的12345市民服务热线、还有数字化城管系统连在了一起，方便大家直接把问题反馈上去。 济南市城市照明公司专门派了一些业务能力强的人到热线平台上值守。市民反映的问题经过他们处理后，能迅速分配给相应的人去解决。数据显示，自从这个机制运行以来，已经收到了8778件跟路灯有关的服务需求。其中通过12345转过来的有5740件，通过数字化城管转过来的有480件，直接打进87112319的有2558件。 这个热线让市民反映问题变得更直接了。不管是白天还是晚上，或者是节假日，只要路灯出了毛病或者亮度不够亮，市民打个电话就能马上有人来处理。济南市城市照明公司把24小时值班制度执行得很严格。 公司负责人说，他们有专业的技术团队和高效率的执行力来保证路灯一直亮着。这个做法体现了“以人民为中心”的理念。一盏盏亮着的路灯不仅照亮了夜晚的路，也温暖了大家的心。 济南开通这个专属热线是用技术和机制来改进民生服务的一个尝试。未来他们还会继续优化流程、提高反应速度和修理质量。专业、高效、暖心的服务就像那片光明一样，共同让济南变得更宜居宜业。