府谷县为了把基层治理的根基打得更牢，拿“枫桥经验”当作行动指南，搞出了一套“四轮驱动”的新法子。基层虽然看着是最前面的环节，其实是矛盾集中的老窝子。怎么把老百姓的烦心事解决在苗头刚冒出来的时候，这是检验咱们治理能力的大卷子。陕西省府谷县面对地盘上纠纷多、办事不方便这些实实在在的难题，动脑子把治理模式给变了变，硬是摸索出一条适合自己的路子。以前基层化解矛盾有不少痛点：老百姓来回跑、办事慢、难处理；明明是个小事儿，拖拖拉拉就变大事儿了；有些人的情绪没疏通好，光盯着事儿不管人也不行；再加上负责的人不实在、力气用不上，源头的风险根本控不住。针对这些老大难问题，府谷县拿出了新时代的“枫桥经验”，搞出了一个“四轮驱动”的核心策略。这个策略说白了就是整合资源、疏导心理、队伍联动还有压实责任，想把矛盾化解的整个链条给串起来做成个闭环。 为了让大家伙儿办事更顺手，府谷县把综治中心、信访接待中心、公共法律服务中心这些平台凑到一块儿重新规划了一遍。他们专门建了个面积有1800平方米的大枢纽，里面分好几个区：有让人进来登记的引导区、专门干事儿的多元化解区、还有用来发号施令的指挥调度区。在这里头能给老百姓提供咨询、调解、仲裁和接电话等一大堆服务。他们还定了个规矩叫“常驻加轮驻”，逼着16个部门的工作人员常年在这儿坐班或者轮班值班。这样一来，群众有了诉求直接找一个窗口说就行，后面的事儿他们分流、办理、督办一条龙给办了。这一改从前那种部门各管一摊的样子，办事效率高了不少，老百姓也更满意了。 除了把服务资源整合好，府谷县还特别看重给人做心理疏导这事儿。县镇村里的综治中心都弄了心理咨询的站点，拉起了一支专业的队伍。只要碰到纠纷当事人或者情绪不稳的高风险人群，他们就去帮忙把心气顺顺、把关系调调。在排查问题的头一步就做“心理筛查”，看看这人心里到底咋想的、事情影响有多大。2025年这一年里，全县靠着心理健康服务硬是把21起矛盾纠纷给化解了，这就是所谓的“事心双解”。 治理力量要往一线下沉也是府谷县干得特别好的一招儿。他们把派出所的所长都塞进了镇党委的班子里坐班，这就把治安跟基层治理的决策给捏到一块儿了。每个镇街都成立了化解纠纷的领导小组，把派出所、司法所、村委会还有各种各样的调解组织都拢在一块儿干活。这种“多方参与”的阵势一年化解了458件纠纷。2025年这一年全县干部都下沉到了第一线做地毯式排查，盯着邻里、家庭、债务这12类常有的矛盾和八大安全领域死磕。 数据说话最有说服力。2025年府谷县把矛盾纠纷的调解成功率干到了96%以上；信访的总量比去年少了18%；老百姓对服务的评价也越来越高了。这套“四轮驱动”的机制不光让办事快了、事儿办好了；更让大家伙儿觉得基层治理靠得住了。往后府谷县打算把数字技术用得更透一点；往社区和网格里头伸；还要多培训培训队伍；把心理服务和法律调解的本事练得更硬；好让基层的“平安网”织得更密更牢。 基层治理可是国家治理的地基；也是咱联系服务群众的关键纽带。府谷县的实践告诉咱们：只有把重心往下移、资源往下沉、力气往下砸；服务才能跟需求对上号；这才是化解矛盾、提高治理效能的好路子。未来怎么创新机制、怎么凝聚合力；让“枫桥经验”在新时代变得更有活力；还得靠各地在干中学、学中干。