随着2026年春运大幕的开启，大家又开始讨论怎么买车票了。最近网上有人说，用前任的身份证反复订退车票，就能把人家给锁死买不了票。大家听了都挺担心的，怕这规则影响到自己出行。2月4日，中国铁路客户服务中心（12306）客服直接给大伙儿吃了颗定心丸。 客服明确说了，那种说“把别人锁死”的说法是错的。12306平台的规则是这样的：如果同一个账号在一天里取消订单的次数太多——具体来说就是成功申请车票后取消3次（其中要是因为没座位或者选铺不满意取消5次才记1次），这个账号当天就暂时不能在网上买票了。 这个限制其实是为了管住那些乱操作的账号，并不是冲着具体的某个人去的。被提到的那个乘车人照样可以换个账号买，或者找亲戚朋友帮忙代买，甚至直接去车站窗口买票都没问题。 据了解，这种规则早就有了，好几年都在用。主要就是想维护公平的买票环境，用技术手段挡住那些恶意囤票、刷票的人。 春运期间票本来就紧张，有了这个规矩能保证票都流到真正需要的人手里。平时大家买错车或者对座位不满意重新选座很正常，真正一天内取消三次以上的情况其实很少见。 要是账号真被锁住了也不用急，等到第二天凌晨系统自动就恢复了。要是着急买急事票，让亲戚朋友代买或者去窗口都成。 这次大家这么上心讨论，说明大家对规则挺在意。铁路部门一边忙着加开运力优化服务，一边也得跟大家伙儿多解释清楚，别让谣言乱传。大家以后还是得认准12306官方的消息。 铁路部门管好账号的目的是为了维护大家的正当权益。大家在网上看到消息时也得留个心眼，别瞎传消息。春运回家过年是大事儿，维护好公平的买票环境还得靠大家伙儿一起努力。