嘿，大家知道吗？3月5日这天，第63个“学雷锋纪念日”，泰安市行政审批服务局可没闲着。给你们说个好玩的，他们专门把“小美帮办”这支队伍给拉进了凤凰社区，搞起了志愿服务。这一行动不仅把便民服务送到了群众的“家门口”，更是把雷锋精神活生生地带到了基层。现场这些志愿者们身着统一的服装，立刻就开始清理小区的主干道、绿化带、休闲广场还有楼道入口。大家分工合作，干劲十足，就是要把卫生死角给清理干净，换个整洁的环境回来。完事以后，他们又给大家设立了政策咨询服务台。针对大家最关心的医保报销、社保缴费这些事儿，工作人员直接用大家都懂的家常话来解释。像退休办理、异地就医这些热点问题，也是有问必答。特别是针对老年居民，他们还手把手教大家操作“爱山东”APP，演示怎么查社保、缴费认证什么的，就是为了让老年朋友也能享受数字政务的便利。“小美帮办”还给大家发了宣传手册和服务手册，让这些政策真正入脑入心。这次活动不仅是传承雷锋精神的具体体现，也是政务服务下沉的生动案例。接下来泰安市行政审批服务局还要深化这种服务模式，“小美帮办”就会经常去社区、企业和园区进行志愿服务了。