北京鸿坤广场购物中心最近摊上事儿了,住在丰台的街坊四邻都在议论纷纷。事情的起因是他们引进的永辉超市,不知怎么回事就突然把大门给关了,大伙平时买菜购物都不方便了。鸿坤广场在给媒体的回复里特别强调,永辉超市关门之前根本没跟他们打招呼,也没商量过,态度太生硬。购物中心透露说,其实这家店是去年3月刚装修升级完重新开张的,但从那以后就一直没交房租、物业费、水电费这些钱。商场虽然一直提供水电和基本服务来保住生意,但永辉那边一直拖着不结账,连个正式的说法都没有。鸿坤广场为了这事已经找了永辉好几次,让他们赶紧开门做生意,好让大家有地方买东西。可是到现在也没见动静,超市方面既不打算重新开业,也没想着去处理那些欠费的烂摊子。 鸿坤广场放出话来,说如果永辉再不配合,他们就准备走法律程序了。这事儿把大家的注意力都吸引过去了,毕竟在电商冲击这么大的当下,实体零售企业调整门店本来是常有的事。这次闹得这么大动静,主要是商场明确指出超市欠了一屁股债,还把闭店的锅直接甩给了永辉自己的经营决策。分析人士觉得这种纠纷很伤人,不仅影响商场的秩序,也会伤了超市的牌子和大家的信任。 从行业角度看,现在实体店面对的挑战真不少,成本高、消费者习惯变了。不过不管怎么变,关门的时候也得把和物业、供应商还有消费者的关系处理好才行。这次纠纷也反映出商业合作里契约精神得加强点,大家平时多沟通点,才能少点这种不必要的麻烦。 这就是一家连锁超市和一个商场之间的摩擦呗。好在现在还在协商阶段呢。希望两边都能理智点坐下来谈一谈吧。