围绕提升航空出行服务效率、优化旅客全流程体验,青岛机场近日在府新大厦城市航站楼推出国际航班值机及行李托运服务;旅客在市区即可完成部分国际及地区航班的值机手续并办理行李托运,抵达青岛胶东国际机场后可减少排队和现场办理环节,实现“先办后走、轻装出行”。
让旅客少排队、少折返,是出行服务的直接改进,也表明了交通枢纽运行与治理的精细化水平。城市航站楼国际服务的落地,说明航空服务正在从“机场内”向“城市端”延伸。把流程做短、把体验做顺、把规则讲明白,才能让“空地联运”的便利真正落到旅客感受中,并为区域对外开放和高水平枢纽建设提供更扎实的服务支撑。