网购生鲜的安全问题再次把大家的注意力给拉了回来,有一起因为包装被污染导致的食品安全事件给暴露了出来。最近,浙江省台州市的杨女士跟她丈夫,在网上买的娃娃菜给吃坏了,出现了流鼻血、全身出血、肺积水这些严重症状,甚至还呼吸衰竭了。送到医院一查,医生说是吃了杀鼠剂中毒导致的凝血功能障碍,两人都住进了重症监护室抢救,杨女士更是拖了一个多月才慢慢好起来。 警察一查发现,这事儿根源不是菜本身有问题,而是包裹蔬菜的旧报纸沾染上了杀鼠剂溴鼠灵。商家为了省钱用的这种报纸,有毒物质在运输过程中渗进去把菜给弄脏了。现在那家店已经注销了,老板也联系不上,相关的平台已经把店主信息提供出来配合调查,警方正在顺着生产、包装、销售这条线一个一个查责任。 虽说这是个案,但它反应出来的问题挺普遍。现在电商越来越火,大家买生鲜也越来越多,可是从地里长出来到端上桌的过程太长,中间哪个环节稍微疏忽一下就容易出事。这次就是包装材料采购和使用上没人管没人问成了安全盲区。这说明有些网上商家安全意识太差,还没把主体责任放在心里。这也提醒大家,别光顾着图方便、买便宜货,商品在流通过程中必须有个全方位的质量监控才行。 出了事后关于谁来赔谁负责的法律问题大家讨论得很热烈。法律专家说根据《食品安全法》,卖有毒食品的商家得赔医疗费、护理费、误工费等等全部费用,还可能被要求赔偿货值的十倍或者损失的三倍赔偿费(如果不够一千元就按一千元算)。如果后果特别严重的话,甚至可能构成“生产、销售不符合安全标准的食品罪”去坐牢。市场监管部门也能罚他们没收违法所得、罚款甚至吊销许可证。 对于平台的责任也有规定。平台得把入驻商家的真实身份登记好、资质审查清楚、信息公开透明。如果这次平台已经把店主的真实信息提供出来了,主要责任就在商家那边;要是平台拿不出来真实信息,平台就得先赔;要是平台明明知道商家坑人却不去管也得承担连带责任。这次平台已经提供了店主信息了,后续还得看看平台平时有没有尽到监督和提醒的义务。 而且法律责任还可能往上延伸到上游供应商或者物流那边。如果能证明提供旧报纸的供应商有过错或者物流运输又造成了二次污染,这些责任方也得赔。这事儿说明食品安全监管必须从原材料开始一直管到最后的销售环节才能形成一张严密的网。 对于咱们消费者来说,要是权益受损了可以去找商家协商、去市场监管部门投诉、找消协调解、申请仲裁或者去法院起诉。留好购物小票、聊天记录和病历这些证据特别重要。“舌尖上的安全”绝对不能有一点松懈。 这次网购娃娃菜包装污染的悲剧是个惨痛的教训。它警示生产者必须把安全放在第一位别违法;督促网络平台好好管管审核和监督这道防线;也呼吁监管部门往前多走走细节也要盯紧点儿织密这张大网。只有大家都负起责来才能让老百姓买得放心、吃得安心守护好网络消费时代的民生底线。