问题：基层治理的关键往往体现在民生小事上。老旧小区管网改造、停车管理、独居老人照护、安全隐患排查等事项，直接关系群众生活和社区治理效果。然而，一些小区仍面临协商不畅、志愿力量不足、居民参与度低等问题，导致小问题积压，影响社区和谐。 原因：老旧小区基础设施薄弱，历史遗留问题多，仅靠行政手段难以全面解决，需要熟悉情况的社区骨干持续参与。同时，基层治理是系统工程，既需要制度保障，也离不开价值引领和示范带动。居民的参与意愿往往取决于是否有可信的带头人、清晰的协商路径以及稳定的组织平台。永康社区通过百姓故事汇，以文明实践站为载体，将典型事迹转化为治理动力。 影响：活动中，永康社区体育北路小区的离退休党支部书记张全贵分享了自己15年来的社区工作经历：推动老旧管网改造、调解停车纠纷、为独居老人代购药品、排查安全隐患、参与疫情防控值守、组织老年兴趣班等。这些实实在在的行动回应了居民需求，也让“党员服务群众”的理念更加具体可感。居民们意识到，社区治理需要每个人的参与。对街道而言，这类活动以小事切入，有助于凝聚共识、培育自治力量、提升组织动员能力。 对策：以榜样宣讲推动基层治理，需从“讲故事”转向“建机制”。一是常态化开展文明实践活动，将宣讲、志愿服务与群众需求结合，形成问题解决闭环；二是完善社区协商平台，围绕停车、设施维护等高频事项，推动多方参与，减少矛盾积累；三是加强志愿服务队伍建设，针对特殊群体建立需求清单，将善意转化为制度；四是创新典型宣传方式，提炼可复制的治理经验，带动更多居民参与。 前景：基层治理现代化需要做实“人的工作”。永康社区的实践表明，用群众语言讲述身边故事，能增强认同感，提升治理效能。北城街道表示将持续挖掘榜样事迹，开展宣讲活动，让善举被看见和传递。随着更多典型涌现和居民参与渠道拓宽，社区共建共治共享的基础将更加牢固，治理模式将从“解决个案”向“系统推进”转变。
平凡中见伟大，细节中显力量；张全贵15年的坚守是基层工作者的缩影。他们在平凡岗位上诠释初心与使命。北城街道通过百姓故事汇，让这些故事被看见和传递，既是对奉献者的致敬，也是对社会的精神激励。正是这些平凡而坚定的身影，汇聚成推动社会进步的磅礴力量。