随着经济社会发展,外卖骑手、快递员等新就业群体已成为城市运行的重要组成部分。
这一庞大群体日常活跃在城市各个角落,对城市治理中存在的问题有第一手的了解和感受。
如何有效吸纳他们的意见建议,使其成为人民建议征集工作的重要力量,成为摆在各地基层治理面前的新课题。
界首市的做法具有创新意义。
该市通过召开新就业群体座谈会,建立了"面对面交流加实打实激励"的双轮驱动机制。
在座谈会上,外卖骑手和快递员代表围绕车辆停放秩序、食品安全监管、末端配送通行便利、平安建设、消防安全等民生关切提出了一系列意见建议。
这些建议来自基层一线,具有很强的针对性和操作性,反映了真实的民生需求。
值得注意的是,界Fellows市委社会工作部、市委政法委、市总工会等职能部门负责人现场参会,对骑手反映的问题逐一回应,明确办理方向和时限,这充分体现了政府部门的重视和诚意。
各部门表示将对所有建议系统梳理、分类研判,推动合理建议转化为具体的治理举措,确保民意表达不流于形式。
为进一步激发新就业群体的参与热情,界首市建立了积分管理体系。
骑手在日常配送中上报城市治理问题可获得积分,这些积分可用于兑换实用物资。
该市还评选出10名"最美骑手"和3支优秀团队,对美团、淘宝闪购、德邦快递等组织旗下从业人员积极参与城市治理的企业予以表彰。
这种正向激励机制有效激发了新就业群体的内生动力,使他们更加主动地参与到城市治理中来。
从制度层面看,界首市的创新实践具有重要意义。
该市已构建起民生热线、人大议案、政协提案、人民信访等线上线下联动的人民建议征集体系,此次将征集渠道延伸至新就业群体,是深化全过程民主、完善共建共治共享治理格局的具体体现。
这一做法突破了传统人民建议征集的范围限制,使更广泛的社会群体能够参与到民主决策过程中。
着眼长远,界首市明确提出了更高目标。
该市将引导新就业群体从聚焦基础设施破损、路灯不亮等具体民生问题,逐步向深度参与民生项目建设、城市道路规划、便民服务优化等领域建言献策转变。
这意味着新就业群体的参与层次将不断提升,建议质量将从"发现问题"向"破解难题"升级。
与此同时,界首市还将进一步完善社会治理体系,优化积分兑换规则,链接更多社会资源,努力打造新时代城市治理的"界首样板"。
把意见征集做深做实,关键在于让群众“说得出”、让部门“接得住”、让办理“落得下”。
界首市以座谈沟通疏通表达通道、以积分激励增强参与动力,既回应了新就业群体的现实关切,也把基层治理的触角延伸到城市运行的末梢。
面向未来,唯有持续完善机制、强化协同、重在实效,才能让更多来自一线的建议转化为可感可及的治理成果,推动共建共治共享走向更高水平。