近年来，金融市场快速发展，金融诈骗、非法集资等风险事件时有发生，消费者权益保护压力随之加大。进入数字化时代后，诈骗手段不断翻新，一些公众因金融知识不足更容易受骗。如何提升大众的风险防范意识，成为金融机构和社会各方关注的重点。 针对此问题，平安人寿湖北分公司将金融安全知识融入市民日常生活场景，选择在人流集中的东湖景区开展科普活动。现场设置六大互动体验区，包括“金融狙击战”“一击即中”“远离圈套”等游戏环节，通过趣味互动帮助参与者直观识别“假冒客服”“非法集资”“信息泄露”等常见金融风险。寓教于乐的形式吸引了不少市民和游客参与，也让金融知识在轻松氛围中更易被理解和记住。 科技应用是此次活动的另一亮点。现场推出“数字人说消保”小程序，借助智能技术把较为复杂的金融术语转化为通俗表达，并提供更贴近个人需求的宣教内容。同时，黑产风险警示区通过真实案例展示和互动答疑，提升公众对“代理退保黑产”“贷款中介骗局”等新型欺诈手段的警惕。 此次活动不仅提升了市民的金融安全意识，也为金融机构开展消费者教育提供了新的思路。将金融知识放进生活场景，并结合科技手段增强互动体验，有助于覆盖不同年龄和知识背景的人群，推动金融安全教育从“被动听”转向“主动学”。 未来，金融机构仍需在宣传形式上持续创新，使金融安全教育更常态、更精准。同时，政府、企业和社会组织也应加强协作，共同营造更健康的金融网络环境，更好维护消费者权益。
金融安全关系到每个家庭的切身利益，也影响金融市场的健康运行。平安人寿湖北分公司的实践表明，坚持从消费者需求出发，并运用科技提升传播效果，能够把复杂的金融知识转化为更易理解的内容，让金融安全教育更贴近市民生活。下一步，金融机构应继续创新方式，推动金融安全教育常态化、精准化、社会化，并与监管部门及社会各方协同发力，共同营造清朗的金融网络环境，让更多消费者在金融活动中获得更稳妥的保障。