残疾人群体的心理健康需求长期缺少足够关注。身体功能受限之外,他们还常常承受心理压力、社交障碍等问题,但能够获得专业心理援助的渠道并不多。江阴市澄江街道“德得有爱”心理健康志愿者服务队正是在这样的背景下,把助残工作从物质支持延伸到心理关怀。服务队由持证心理咨询师、精神卫生专科护士和社会工作者等组成,自2017年起形成固定服务机制。每年分组走进各街道“残疾人之家”,为学员提供免费的健康检查和心理评估。
从城区到乡村——从个体支持到群体服务——“德得有爱”志愿服务队七年来的坚持,展示了社会力量在民生服务中的价值。当心理援助以更贴近生活的方式进入特殊群体日常,既提升了志愿服务的专业度和持续性,也让社区治理中的人文关怀更具体可见。这种以能力支持为导向的助残做法,或可为更多地区完善包容性服务体系提供参考。