二月二十八号晚上，中东局势突变，导弹满天飞，爆炸声在迪拜响起，连那座造型像帆的酒店都被烧着了，空域被彻底关闭，飞机全都被困在地面上，大家只能无奈地留在机场。有人本来想去迪拜办事，到了才发现航班没了。网上之前甚至流传着一个离谱的天价，从叙利亚飞上海要三百多万，后来大家才知道那是弄错的。半夜里手机响个不停，国航和几家航司紧急发通知，说只要是二月二十八号晚上八点前买的票，在二月二十八号到三月十五号之间出行的，都可以免费退改。 这场冲突从美国和以色列对伊朗动武开始，伊朗迅速做出了回应，中东地区局势变得非常紧张。以色列和伊朗还有沙特阿拉伯都宣布封锁领空，不允许飞机飞过头顶。平时航班多的阿联酋这回也跟着遭殃，天上不让飞了，所有航线彻底中断。东航那两班去利雅得和迪拜的飞机刚起飞就被迫返航，南航从广州出发的飞机飞到半路也掉头回了白云机场。 外国航空公司处境更加艰难，因为大本营就在中东地区。阿联酋航空把所有迪拜的航班都停了，卡塔尔航空也取消了多哈的所有航班。那天晚上迪拜机场取消的航班多达四百五十多架，场面非常混乱。国内的航空公司反应迅速且一致，几乎在同一天晚上发布了关于中东航线的处理通知。 国航主要涉及迪拜、阿布扎比和利雅得等航线；东航覆盖范围更广，还增加了马斯喀特；南航主要负责迪拜等地的旅客；海航特别照顾了特拉维夫的航班；深航、川航、厦航也都发出了相应的消息。值得注意的是，免费退改一般都有时间限制，必须在飞机起飞前先退座位才能享受优惠。 卖票平台也配合航空公司处理退票改签的问题，同时对酒店订单采取了保底措施：只要旅客在二月二十八号下午五点前订了相关国家的酒店且入住时间在二月二十八号到三月五号之间，平台就会帮忙垫付退订费用让旅客免费取消。 香港机场那边的影响也不小，国泰航空宣布不再飞往迪拜和利雅得，途经中东的航班都得绕行欧洲去亚洲的大通道被堵死了。我国外交部也提醒在伊朗的中国公民注意安全并尽快撤离。平时从亚洲飞往欧洲的近道就被封了，所有飞机都得绕路走原本通往亚洲或欧洲的路线网也被打乱了节奏。 虽然现在中东局势紧张影响了大家的出行计划，但看到国内的航空公司和卖票平台都能快速出政策解决问题让旅客免费退改日期或退票时心里也就踏实了许多。这说明在遇到突发情况时国内的企业是有办法妥善处理的他们不会把麻烦都推给乘客自己来承担。