咱们国内零售业的领头羊永辉超市股份有限公司，股票代码601933.SH，最近发了个消息，说预计2025年的净利润还是负的。这就意味着，从2021财年算起，公司已经连续亏了五年了。这事儿把大家的目光又拉回了这家正在大改的零售巨头身上。大家都在琢磨，他们借鉴同行经验搞的“调改”到底管不管用。 时间倒回大概20个月前，永辉超市搞了一次大动作，要把经营理念、卖的东西还有服务都改改。他们主要是盯着河南胖东来商贸集团学。当时的目的就是为了应对市场变了、竞争更凶、以前扩张的路子走不通这些问题。不过从现在的钱袋子上看，这个转型真的有点疼。 看今年第三季度的财报就知道了，永辉前三季度一共卖了424.34亿元的货，比去年同期少了22.21%。不算乱七八糟的钱，亏了15.02亿元。公司说这是因为他们主动把那些不赚钱的店关了一大片。数据显示，这前三季度他们一共关了超过325家店，现在全国只剩450家了。这一闭一缩导致了营业额少了，不过这也是他们不再一味追求开店数、开始讲究单店赚钱能力的信号。 虽说整体还在亏钱，但店里的活儿已经动起来了。到了第三季度末，公司已经改完了大概50%的老店。改的内容主要是把供应链理顺、多卖点新鲜货、把环境弄得舒服点、教员工怎么服务、价格也得跟着调。说白了就是要把以前那种大而全的模式变成更懂顾客、更会赚钱的样子。 公司自己的统计数据显示，经过改造的店来的客人比以前多了80%，有些店的钱袋子甚至开始转暖。这说明在某些地方、某些店里，永辉的新招数确实管用。不过专家说了，就靠这一两个地方的成功还远远不够。零售业的转型是个长活儿，要把供应链重做一遍、把成本降下来、把组织文化改改，这些都特别复杂。 而且永辉的店开得太多太分散了，想把一个地方的经验马上用到全国太难了。大规模关店虽然能止血，但是处理设备、安置员工、市场份额暂时流失这些问题也挺让人头疼。加上现在外面的消费市场还没完全恢复好，竞争也很激烈，这些都给永辉的翻身仗增加了难度。 永辉连着亏五年、关了几百家店，其实就是咱们传统零售老大在新时代怎么活下去的一个缩影。他们学着胖东来的路子其实是在反思以前走错的路。目前已经有部分店重新赚钱了，说明路子是对的。但能不能把局部的成功变成全面的胜利、能不能变成自己的盈利模式？这可是一道大难题。 以后的关键就看能不能把经验变成制度、能不能把眼前的苦咽下去换来长久的好生意。这不仅是永辉自己的生死存亡问题，也是咱们中国实体零售行业的一个参考样板。大家伙儿都在盯着看呢：这艘零售巨舰能不能在大波浪里调准方向、离开那个亏钱的漩涡呢？