这两年舟山普陀区搞了个新招，专门在晚上去村里、镇里访查，结果把不少民生问题给顺道解决了。2023年12月开始，他们在全区353个网格铺开了“网格夜访”，要求党员干部下班后就去走亲戚似的深入基层，去谁家吃饭喝酒不是重点，关键是要把群众的烦心事听进去、记下来。 就拿金钵盂岛那个药柜来说吧。去年年底，市场监管局的同志晚上登岛溜达的时候发现，岛上350多位驻岛企业员工看病买药太费劲了，要么得坐渡船出岛，要么就得求爷爷告奶奶找药。这事说大不大，说小不小，直接反映了基层服务时间上的错位——上班时人没闲着，下班后人走光了。普陀区马上动手协调，在虾峙镇的岛上设了个标准化药柜，给它配齐了专业的储药设备，把80多种常用药都摆上了货架。这下可好了，居民出门几步路就能买到救命药，再也不用为突发状况发愁。 这种模式的好处是显而易见的。以前干部在会议室里谈得热火朝天，对不上群众的脉搏；现在他们直接进到村民家、车间里去看现场，听来的问题更加具体也更贴近实际。到现在为止，“夜访”活动一共搞了超过2万次，大家反映的问题有5320多件。在处置一些急难险重的大事上，这个机制的参与率和解决率都达到了100%，真真切切做到了精准滴灌、高效回应。 其实这事儿和党的二十大报告里说的“着力解决好人民群众急难愁盼问题”是一脉相承的。普陀区通过让干部晚上主动下沉，推动服务前移，就是对这一要求的生动实践。这不仅拉近了干群关系，更是通过实地调研、现场协调这种实打实的办法，把一批民生实事给快速落地了。 未来怎么让这个机制一直动下去，变成工作常态？这肯定是普陀区接下来要琢磨的事儿。另外，这种做法也给其他地方优化基层服务提供了参考——只要打破时间和空间的限制，主动去发现并响应群众需求，就能构建出更灵活、响应更快的基层治理新格局。从“等群众上门”变成“送服务入户”，普陀区的经验告诉我们：基层治理的创新往往始于对群众关切的细微体察和主动回应。 在现代化建设的进程中，完善治理体系、提升服务效能光有制度设计还不够，还得看干部作风转变得怎么样、为民情怀够不够坚定。唯有真正沉到一线、走进群众心里头去，才能把民生实事办到老百姓的心坎上，为推进基层治理现代化注入持久的动力。