3月21日这天一大早，国家电网黄冈黄州区供电中心城北供电服务站的工会驿站里，来了位外卖骑手小陈。他特意把车子锁好，走到屋里找工作人员汪姐聊天。小陈每天要跑十几个小时，遇到不讲理的顾客也只能憋着一肚子火，这次就想找人好好吐槽吐槽。其实他既不是来交电费的，也不是路过歇歇脚的，纯粹是想找个地儿透透气。驿站的工作人员汪红玲不仅是业务骨干，还学过心理咨询，这是她的拿手绝活。现在驿站不光管你喝水、充电、歇脚，专门留出了个“倾听角”。几把椅子围坐着，一壶热茶泡着，再配上一个耐心听你说话的人。谁也别想在这儿搞那些形式主义的挂牌仪式，免得给别人太大压力。可大伙心里都跟明镜似的，知道这地方藏着个人专门等着听你唠叨呢。 小陈已经成了这儿的常客，以前心里有坎儿只能自己慢慢消化。现在只要一跑单经过这儿，推门进来坐下聊上两句，哪怕就是递杯水或者听句“辛苦了”，心里那股憋屈劲儿立马就消了一大半。环卫工老李岁数大了又没人陪着说话，有时闷得慌也常来这坐坐。虽说家里孩子在外地工作没人照顾，但只要跟汪师傅唠唠嗑、喝口茶，这心里头立马就舒坦了。 供电中心的负责人介绍说，这驿站是依托服务站建起来的，柜台后面坐着的是咱们的业务员，柜台前面站着的则是户外劳动者的暖心管家。“我们的服务范围从原来的身体照顾延伸到了心里的抚慰”，因为城市里的这些“摆渡人”也需要一个地方把情绪倒出来。据了解自今年开始搞心理疏导以来，已经有几十号户外劳动者在这里得到过情绪上的支持。除了守在店里接待大家，工作人员还会带着活儿入户查电表或者去社区做服务的时候多留心眼儿。 特别是那些独居的老人和行动不便的残疾人士，只要咱们路过的也得记着顺手把关怀送到他们跟前。（工人日报客户端记者张翀）