“执法+服务”的模式就是北京市城管执法局转型服务的缩影

虽说处于中国第三十九届“水周”,北京市城管执法局给海淀区北洼路月福洗车店还有国兴家园便民洗车房送法上门,这活动是为了把节水观念扎到每个经营环节。王晶身为北京月福汽车装饰有限公司的负责人,3月25日这天,主动跟执法人员分享了自家的节水经。她直言现在各门店洗车已经实现了100%的再生水使用率。执法人员走进操作间查看设施运行时,特意用手电筒照着管道接口,看看有没有跑冒滴漏的情况。现场整改建议一出,这家老板满是感慨地说,以前总怕不合规受罚心里没底,现在执法人员上门帮忙排查隐患、指导节水技巧,这是真为咱企业着想。比起连锁洗车门店,社区小型洗车房的用水规范更需要精准帮扶。执法人员直接走进这家国兴家园便民洗车房讲解法规,避开了专业术语。他们不光现场演示解答设备维护的疑问,还把法规宣传折页发给了一线员工,力求做到人人懂法规、个个守底线。这种“执法+服务”的模式就是北京市城管执法局转型服务的缩影。他们还要借着这次活动的契机,给特殊用水行业开展常态化的普法和指导工作,既要当好“执法者”严格规范行为,又要做好“服务员”解决企业难题。