有个叫翁红华的警察，他在江西省贵溪市公安局花园派出所贵冶社区警务室上班。那一带住了好几千人，年纪大的特别多，邻里闹别扭、家里吵架的事儿常有发生，要是处理不好，很容易闹大。翁红华懂得这个道理，他就琢磨出了一套办法：“一壶茶调解法”。你别看他泡茶聊天的样子轻松，其实是在一步一步帮大家把心里的疙瘩解开。先让人把情绪平复下来，再讲清楚道理，最后想个法子让大家互相理解。这招真管用，到现在已经有一百多起矛盾都是在这股茶香里解决了。 他不光心思细腻，脑子还特别活。面对现在网络发达的新情况，他没闲着，把工作也搬到了网上。他建了69个微信群，什么人都能进。群里随时有人说话，既用来提醒大家注意安全，又用来宣传法律知识。他还在广场上办露天电影，趁着放电影的前15分钟赶紧跟大家伙儿讲讲怎么防骗。 不过，不管有多高科技的手段，社区工作还是得靠人。翁红华最操心的就是那些老人和小孩。有的老人得了急病他赶紧背送去医院；有的老人走丢了，他在野地里找了好几天才把人找回来。对于上学的孩子们，他每天都守在校门口。有个孩子因为家里事儿赌气离家出走，他到处找人劝回来，最后父子俩抱头痛哭。 虽然平时忙忙碌碌挺琐碎，但遇到危险的时候，翁红华可一点儿不含糊。以前在弋阳执行任务的时候碰到过一个硬茬子，嫌疑人躲进了一个伪装成马桶的地洞里开枪射击。翁红华临危不乱，先判断清楚情况再果断鸣枪示警，硬是把人给逼出来了。 从茶香四溢的调解室到日夜在线的微信群；从学校门口的身影到抓捕现场的惊心动魄——翁红华的工作范围特别广。他既像个化解矛盾的润滑剂，又像个编织平安网的高手；既关心民生冷暖的感知器，更是惩恶扬善的利剑。 他的故事没有什么惊天动地的大事儿，全是由无数个日夜的坚守、无数次耐心的沟通和无数份真挚的关怀凑起来的。就像那盏常亮到深夜的灯光和那壶凉了又续上的热茶一样平凡持久。这也证明了：最坚实的平安地基就铺在用心服务群众的每一寸土地上；最伟大的公安事业正是孕育在无数个像他一样扎根基层、默默奉献的岗位之中。