昨天路过西宁市城北区市场监管局，听里面的工作人员聊起，“口述办照”这种方式已经帮到了739户个体户。这事儿确实挺有意思的，以前去办营业执照，得填一堆手写表格，好多上了岁数的大爷大妈要么不认字，要么懒得拿笔写。现在可好了，大家坐在窗口跟前，把自己想开店的名字、卖啥东西、老板是谁这些基本情况直接说出来就行。工作人员就在电脑前一边听一边录入，系统很快就能自动生成电子表单。当事人签字确认一下，不到五分钟就能把证领走了。 这么一改，以前那种手里拿着打印纸、反复跑好几趟窗口的麻烦事儿算是彻底没了。我这才明白为啥城北这么受欢迎，原来大家伙儿办事都图个痛快。数据显示截至目前已经帮了739户人发了证，平均每天差不多能帮两户新开的老板拿到“零门槛”入场券。这些数字背后藏着什么呢？其实就是窗口服务人员用行动落实了“我为群众办实事”的理念，也是青海市场准入环境变好的一个缩影。 听说青海省市场监管局已经把这个案例列为党史学习教育的典型了，打算全省都去推。以后不仅是在窗口办，估计还会有更省事的“指尖服务”出现。从城北到全省，一场让大家伙儿更高效、更便捷、更暖心的登记革命已经在青海开始啦。