福建省漳州市诏安县的南诏镇里发生了件暖心事儿。1月下旬的一个早上，南诏镇派出所接到报警，说某居民区四楼有位八旬老人突然犯病，急着要送医院。这里的房子是几十年前盖的老楼，楼道特别窄还没电梯，家属急得团团转才打了110。 接到电话后，诏安县公安局南诏镇派出所的民警陈鑫松带着同事赶紧跑来了。大伙一看情况糟了，老人病得很重，又住在四楼，楼梯弯弯曲曲的，担架根本下不去。要是硬抬人，很容易伤到身子。 医护人员和民警一合计，决定用人力托举的方式把老人抬下去。那个楼道也就不到一米宽，大家喊着口令开始干活：“注意台阶”、“左边高点”。民警全程蹲着或者弓着背用腰背使劲撑着担架的重量，小心地挪过每一道弯。 这次行动不光速度快（从接警到到场没耽搁时间），配合也很默契（民警和医生分工明确），而且大家说话特别温柔（安抚了老人和家属）。这种既有技术又有温度的做法，在老旧小区很管用。但也让我们看到了城市发展的问题：有些老城区的房子太旧了，根本没法满足急救的需求。 好在公安和医院这些公共服务机构及时补上了漏洞。一次躬身托举，不仅救了人（也兑现了人民警察为人民的承诺），还让我们看到了“关键时刻冲得上”的精神。这是漳州公安干警用行动诠释的警民一家亲的温暖底色。