铁路部门在1月26日零时起调整了全国的列车运行图,让西南和粤港澳大湾区之间多了一条高效的通道。中国铁路成都局集团有限公司开了西南第一趟去粤的夜间动卧,成都客运段来管这次的服务。首发的这个班组由10名平均28岁的骨干组成,都是有经验的人,还会双语。成都客运段在发车前专门培训过乘务员,让他们学会怎么操作设备、怎么处理夜间突发情况,还有怎么整理卧具、说多国语言。为了让旅客坐得舒服、方便,他们在软卧车厢里准备了充电口和阅读灯,还弄了个“移动会客厅”和“文旅打卡角”,放了书和地方文化介绍。晚上22点到早上6点,乘务员都穿软底鞋、用降噪设备,走路说话都很轻,给旅客营造安静的环境。二等座车厢还有“暖心便民角”,放着耳塞、眼罩这些东西。安全方面他们管得很严,每30分钟就去车厢看看,遇到重点旅客还会帮忙。这次开行不只是为了优化产品结构,更是服务国家战略。线路通了以后,去珠三角就方便多了。未来铁路部门会通过技术升级和创新,继续促进区域间的交流和经济协作。