国家市场监管总局与中央网信办刚刚联合发布了《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》,这是推动直播电商行业健康发展的重要一步。因为数字经济越来越火,直播电商也成了大家消费的主要渠道,虽然创造了不少就业机会和经济价值,但也带来了一堆需要管的问题。所以这两个新《办法》的出台,其实就是要给直播电商立规矩,让它在一个更规范、更精细的环境里发展。 中央网信办网络综合治理局副局长李云峰在发布会上也提到,这些新规能帮各个电商平台,特别是做直播的平台,把运营的标准变得更清晰具体。以后网信部门肯定会把这两个办法当作主要抓手,从两个方面使劲:一个是解决现在的突出问题,一个是压实平台的主体责任。现在直播行业有些乱象太过分了,不仅破坏了市场秩序,还侵害了消费者权益。 这次整治行动主要盯着五类典型违规行为:一是那些虚假宣传和误导性的营销;二是用低俗或者打擦边球的方式来博流量;三是用AI这些新技术去冒充名人骗人或者搞诈骗;四是打着内部特供或者专供的旗号卖假货;五是偷偷卖违禁品,或者在私域直播里专门忽悠老年人买东西。针对这些乱七八糟的问题搞一次集中治理,就是为了把行业里的歪风邪气给掐死。 除了治乱象,最关键的还是得让平台管好自己的摊子。毕竟平台是直播活动的载体,管理好不好直接关系到效果咋样。新规要求各个网站平台必须担起责任,把直播相关的信息管理好,不管是事前还是事后都得管起来。不仅要用技术手段自动发现问题,还得有人工审核来帮忙快速处理。更重要的是要让平台自己心里有数,把外部的要求变成自己的规矩,从根儿上减少乱七八糟的事情发生。 大家分析说,这次出台办法并且搞整治是挺必要的。这不仅是为了跟上行业发展的节奏回应大家的诉求,也是针对现在直播里特别的一些问题——比如用AI仿冒或者诱导老年人消费——做出了针对性的动作。通过一边立规矩一边严整治这两手抓的方式,就是要给大家画个红线立个标杆,让直播电商别再只盯着流量的粗放增长了,得转向质量为重的可持续发展。 其实这次监管和整治也不是为了限制创新活力,而是想把基础打得更牢一点。只有公平竞争环境好了、大家的权益都保住了,新兴业态才能走得稳、走得长远。随着《办法》落地实施还有这次整治行动往下推进,相信那些乱七八糟的事能慢慢少下来。平台企业也会自觉扛起社会责任来。到时候政府管、平台自律、社会监督都能形成一股合力。 这样一来,咱们国家的数字经济发展环境肯定会变得更清朗、更安全、更可信。大家在网上买东西、看直播也能更放心。