问题:基层社区治安治理面临“人多面广、流动性强、警力相对有限”的现实挑战。
河套街道辖区居民数量大、商铺网点密集,外来人口流动频繁,治安要素复杂;同时,矛盾纠纷多发生在邻里琐事、物业管理、经营纠纷等细微处,若处置不及时,容易由“小摩擦”演变成“大矛盾”。
农村与城乡接合部地区还存在专业防控力量薄弱、夜间巡防空档、风险点位分散等难题,给基层派出所警务工作带来长期压力。
原因:一方面,传统治理方式在信息掌握、快速响应和持续跟进上容易“断档”,尤其在白天居民外出、夜间风险上升的情况下,单靠固定时间巡查难以覆盖。
另一方面,部分社区治理资源分散,群众参与社会治理的渠道不畅,平安建设往往停留在“警察单打独斗”。
此外,随着电信网络诈骗、盗窃等侵财类风险形态变化,防范宣传若缺乏针对性与频次,居民易形成“听过但不记得、知道但不警惕”的心理,从而降低防范效果。
影响:胡继生2012年转业入警、2014年到河套派出所从事社区警务后,把“基础工作做实做细”作为破题关键。
他将走访摸排作为掌握社情民意的起点,针对辖区人口多、白天入户难等情况,探索“白+黑”工作节奏,把夜间时间用于走访和回访,逐步实现对重点人、重点场所、重点风险的动态掌握。
在此基础上,他推动将社区划分网格、明确巡防责任,带动志愿者常态化参与巡逻守望,使社区治安防控从“点状响应”向“网状覆盖”转变。
数据显示,依托下沉警务力量和群众性巡防机制,相关巡逻活动全年开展180余次,协助抓获犯罪嫌疑人14名,调解矛盾纠纷80余起,提供线索30余条,发现并整改安全隐患100余处。
基层警务的“脚底板功夫”与群众自治的“组织力”相结合,推动治理效能在日常积累中显现。
对策:破解基层治理难题,关键在于把“警力有限”转化为“合力无限”。
胡继生总结的“四多”工作法——多走、多问、多看、多讲,强调以高频接触换取高质量信息,以耐心沟通降低对立情绪,以细致排查消除风险点位。
围绕农村地区专业力量不足的问题,他立足社区警务室,组织建立夕阳红队伍、民兵组织等群防群治力量,并推动社区专职辅警下沉到警区,形成警务人员引导、自治组织协同、重点部位盯防的巡逻机制。
与此同时,通过面向商户和居民开展反诈、防盗等宣传,把预防关口前移;在矛盾纠纷处置上,坚持“小事不出网格、矛盾就地化解”的理念,通过调解、回访、跟踪评估等方式,减少反复与升级。
此类做法体现出新时代“枫桥经验”在社区层面的落地路径:以群众工作为根本,以源头治理为导向,以共治共享为目标。
前景:从更大视角看,基层警务正从“单纯处警”向“综合治理”深化,社区民警的角色也从“治安管理者”拓展为“基层治理协同者”。
随着网格化管理、社会力量动员和警务资源下沉持续推进,社区风险治理将更加突出“早发现、早处置、早化解”。
未来,提升治理效能仍需在三个方面持续用力:一是进一步完善群防群治队伍的规范化管理与培训,提升巡防和隐患识别能力;二是加强重点时段、重点区域的联动机制,形成“人防+技防+物防”协同;三是把矛盾纠纷调解与公共服务衔接起来,让群众在解决问题中增强对基层治理的信任与参与度。
实践表明,只要把群众路线走深走实,把基础工作做细做透,平安建设就能在日复一日的坚守中不断巩固。
在平凡的社区警务岗位上,胡继生用11年的坚守和奉献,诠释了一名基层民警的责任担当。
他不仅用"铁脚板"守护了万家灯火,更重要的是通过创新工作方法、发动群众力量,探索出了适应新时代要求的基层治理模式。
他的故事启示我们,基层安全稳定的实现,需要警民携手、群防群治,需要每一名基层民警的默默坚守和无私奉献。
在建设更高水平平安中国的新征程中,正是有无数像胡继生这样的基层民警扎根社区、服务群众,才能不断夯实平安建设的基础,推动社会治理不断向纵深发展。