为了让大家都能平平安安出行，张艳在成都交通执法一线坚守了36年。2026年是她入队的第36个年头，这个时间节点把她的职业生涯清晰地切成两半。前半程她是风风火火的“铁娘子”，用强硬却不失温柔的手段护路保安全；后半程她变成了贴心的“窗口人”，一杯热茶、几句耐心的倾听，就能让焦躁的人心平气和。 变的是岗位，不变的是对事业的赤诚之心。张艳用日复一日的付出，把“交通人的责任”诠释得淋漓尽致。那些常年在路面上跑出来的“火眼金睛”，让她在处理突发状况时像定海神针一样沉稳。她懂得把女性的细腻和执法者的刚正完美结合，从不因为当事人的不理解就退缩半步。2008年9月那次夜间整治让大家印象深刻，一名涉嫌超限的司机看到执法人员竟慌乱弃车而逃。面对混乱的场面，张艳一边稳住同事疏导交通，一边通过车牌号四处寻找司机。电话那头的人还在抵触发脾气，电话这头的她却语气坚定又温和：“师傅你别慌，跑只会让事情更糟。你回来咱们把问题说清楚，为了你也为了大家的安全。”当司机忐忑地回来时，她指着超限的车用真实案例解释危害，终于把司机心里的那堵墙推倒了。 后来张艳脱下了反光背心去做内勤服务。面对驾驶员因为不懂政策而产生的焦虑甚至抱怨，她总能把政策讲透把道理讲清。看到携老带小的来办业务，她会默默搬把椅子；遇到情绪激动的家属，她先递上一杯温热水：“来喝口水慢慢说。”久而久之她的工位成了有名的“情绪价值站”。有人问她天天听负能量不烦吗？她笑着说：“谁还没个着急上火的时候？能帮他们顺顺气把事儿办了我心里才踏实。” 大家都叫她“艳姐”。这位资历老、又有活力的大姐把办公室变成了年轻队员们最爱去的地方。遇到工作瓶颈或者心里疙瘩解不开的时候，大家第一个想到的就是“找艳姐聊聊”。一位年轻队员回忆起刚入队时被骂心里委屈的场景：“是艳姐开导我说不能沉浸在消极情绪里，执法人员更要学会换位思考。”面对这些吐槽和烦恼，“艳姐”总是像知心大姐一样耐心听着温柔劝着，再把自己几十年的经验和心得毫无保留地分享出来。 三十六载风雨兼程从青春芳华到两鬓微霜，“艳姐”用最美好的年华在成都交通执法事业中绽放光彩。华西都市报-封面新闻记者 杨博。