群租改造引发深夜噪声纠纷:绍兴一小区住户反映失眠焦虑,多方介入仍待解

【问题】 位于绍兴市柯桥区核心地段的万达中心名宅小区,近期因群租房噪声问题引发持续半年的邻里纠纷。

业主许女士向记者展示的多段视频显示,其180平方米住宅正下方的出租房频繁在22时至次日凌晨发出敲击、关门等噪声。

经查,该套住宅被二房东违规改造,将原始4室结构私自隔断为7间出租,现有5名租客混居。

【原因分析】 调查发现,矛盾激化存在多重诱因:其一,房屋功能变更未经报备,餐厅、客厅等公共区域被违规改造为居住空间,违反《商品房屋租赁管理办法》第八条规定;其二,租客职业差异导致作息冲突,部分从事服务业的租客下班较晚;其三,沟通机制失效,租客与业主直接对峙时出现言语冲突,二房东后期拒绝继续协调。

柯桥区住建局工作人员透露,该小区类似群租现象存在多年,但因取证难、整改周期长,监管存在滞后性。

【影响评估】 事件已产生连锁反应:许女士因长期失眠出现焦虑症状需药物干预,其就读初中的长子英语成绩显著下滑;涉事房屋产权人金先生表示,经派出所、物业等多方调解,累计进行3次隔断拆除仍未能平息纠纷;小区物业坦言,现有条例未赋予其强制执法权,只能进行劝导。

教育专家指出,青少年睡眠质量与学习成绩呈正相关,持续环境干扰可能影响神经发育。

【对策进展】 目前当地已启动联合治理:柯桥街道办成立专项工作组,对涉事房屋启动安全鉴定;区综合行政执法局拟依据《绍兴市居住房屋租赁管理若干规定》第12条,对违规隔断实施强制拆除;社区居委会计划建立"房东-租客-业主"三方议事平台。

值得注意的是,二房东周女士向记者出示的租赁合同显示,其与租客明确约定"23时后保持静音",但缺乏有效监督机制。

【治理前瞻】 浙江大学公共政策研究院副院长范柏乃教授认为,此类纠纷折射出城镇化进程中的管理短板:一方面,外来务工人员租房需求与社区治理存在张力;另一方面,"二房东"经济缺乏准入标准。

建议推广"智慧社区"噪声监测系统,同时将群租房纳入信用监管体系。

据悉,绍兴市正在修订的住房租赁条例拟建立"黑名单"制度,对多次违规的租赁主体实施联合惩戒。

群租房噪音纠纷的出现,既反映了住房租赁市场快速发展带来的管理滞后,也暴露了基层社区治理中多元主体协调机制的不完善。

解决此类问题不能仅依靠邻里自行协商,需要物业、房东、行政部门形成合力,建立更加规范的群租房管理标准和纠纷处理机制。

唯有如此,才能在满足城市多样化住房需求的同时,切实保护全社会成员的合法权益,营造更加和谐有序的城市居住环境。