广州出了个“解纷码”,让人能在网上解决矛盾纠纷。在广州市,大家都知道如果家里有麻烦事,就去综治中心一站搞定。不过有些人不想跑,或者实在不方便去那个地方,怎么办呢?有办法,扫一扫“广州解纷码”。 最近,广州市委平安办发布了这个新码。这个码把以前要去实地反映问题的方式变成了线上服务。市民可以在手机上直接申请解决问题,事情的全过程也能被追踪到。这样一来,大家就不用亲自跑一趟了。 那什么是“广州解纷码”呢?其实它就是广州市推出的一个服务平台,专门给老百姓用的。不管你遇到了家里、邻居、物业还是工作上的问题,都可以通过这个平台去反映诉求。线下的话,可以留意社区张贴的这个码,扫一下就行。线上的话,打开“广州政法”微信公众号,或者进入“穗好办”微信小程序搜索一下就能找到它了。提交诉求也很简单,只要用手机点几下就完成了。 至于怎么解决这些问题,平台接到你的诉求后会自动把它派发到事情发生地的综治中心去处理。综治中心会根据情况把任务分配给相应的部门去处理。你也可以随时查看处理进度和结果反馈。