1月28日这天上午,南翔镇专门开了个会,主题就是怎么用党建来管物业,想把社区治理的水平往上提一提。大家都知道,基层的事儿最能体现国家治理怎么样,而物业服务更是直接关系到老百姓的日子过好不好。会上镇党委书记沈飚主持,镇党委副书记陆晓明和姜小静都去了。大家先听了各社区和筹建组的汇报,发现随着城镇化越来越快,大家对服务的要求也变高了,原来那套物业管理里老毛病还在,像权责不清、动作慢、不配合啥的,有些小区在修房子、停车、环境打扫还有解决纠纷这些方面又碰到了新麻烦。与会的单位都很实在,把工作上的难点和群众反映最集中的问题都摆了出来,相关部门当场就给出了答复,还商量了些初步的解决办法。 沈飚在总结时说了,党建带物业治理的根本目的就是要让大多数居民满意。必须有个大局观,认清现在工作有多难、多复杂。各单位得下定决心一起干,把解决问题当作检验本事的硬指标,让物业服务从原来的“拖拖拉拉”变成“主动上门”。为了把效能搞上去,会议定下了四个重点任务:一是要自己主动点,别等人家喊才动。各单位对大家提的意见和自己发现的问题得有个快速反应机制,遇到能立马办的就得赶紧办;实在一时半会儿解决不了的,就得跟大伙儿把话说开,让大家能理解。二是要有点预见性,把麻烦扼杀在摇篮里。社区治理得有风险意识,学会识别苗头性问题。平时多走走看看、用数据盯着、听听大家怎么说,就能把隐患发现早、矛盾化解早、事情处理早。三是要部门联动起来凑成一股劲。物业管理这事儿往往是跨领域、跨层级的麻烦事,得把“上报—协调—商量”这套流程建起来。通过联动资源、大家一起来出主意,绝不能互相推责扯皮。四是要搭建个大家一起参与的平台。多总结各社区的好经验,让大家都去试试符合自家情况的新花样。推动建立一个以党组织为核心,业主委员会、物业企业还有驻区单位和社会组织一起参与的共治平台,把议事的规矩、监督的办法和奖励的条款都健全了。 大家分析说,这次调度会其实是把党的建设贯穿到基层治理的每个环节里去了。靠着党组织的统筹协调作用,可以把责任分清、资源用活、矛盾化解好。这正是践行“人民城市”理念的实际行动。现在我国城镇化已经从盖房子转向了追求生活品质的阶段了。物业治理作为服务的“最后一公里”,直接影响着基层稳不稳和群众开不开心。南翔镇用党建做引领,盯着难点搞部署,展现了把治理搞得更精细、更科学的实干精神。社区治理关系到大家的日子过好不好,也关系到社会能不能长治久安。这次调度会以问题为导向,以党建为牵引给破解难题规划了一条路。以后只有不断完善共建共治共享的机制、推动服务往底下沉、把资源整合好、让回应变得更快些才能真正把治理效能提上去、把社会和谐的底子打牢让人民群众在城市里有更多实实在在的获得感、幸福感和安全感。