创新与风险并存，消保短板亟待补齐。近年来，理财、保险、证券、基金等行业的产品形态和营销方式快速变化，线上化、平台化和社交化特征明显。部分机构在营销合规、风险提示等存在疏漏，容易导致消费者权益受损。主要问题包括：用短期收益误导宣传长期业绩，保险销售口头承诺与合同不符；不法分子冒充从业人员荐股，基金销售与无资质账号合作；电信诈骗手段升级，叠加数据泄露、暴力催收等问题，给消费者带来多重风险。
金融消费者保护关系重大，既需要监管智慧也体现行业担当。只有切实解决问题才能保护好消费者权益促进金融业健康发展。