就在这次3·15期间，农行湛江分行邀请了湛江市金融纠纷调解联合会的梁飞副秘书长，把关爱送到了慧康医养中心。工作人员们先把精心制作的宣传折页发给了到场的老人，接着围绕存款保险和电信网络诈骗这两个方面做了讲解。大家把老年群体容易上当的“高收益理财”和“代办全额退保”等诈骗话术都拿出来逐一拆解，还给老人们普及了“高收益零风险”都是骗人的陷阱。为了不让老人觉得难懂，工作人员用很生活化的语言来解释金融知识。大家给老人们递上温热的糕点和饮品后，围坐在一起听他们聊金融消费中的烦心事，还帮忙解决了养老金管理和存款安全这类实际问题。梁飞副秘书长从纠纷化解的角度，给老人们讲了怎么合法维权。农行湛江分行以后还会继续关注银发群体这些重点人群，开展各种形式的消保宣教活动。