把新家放在绿城桂语兰庭的李女士给奥一新闻反映，她在2025年8月才收房，本来打算今年1月1日乔迁入住。没成想，刚过去的去年年底去看的时候，屋里全是水，公卫淋浴区地漏不停往上翻水。他们把管子一通才知道，堵住的地方在楼栋主下水管道。掏出的东西里头有泥沙、抹布，都是装修的垃圾。 这一泡水泡了三天，导致厨房、客餐厅、阳台、主卧都淹了，她自己买的全屋定制柜和家电都受损了，光损失就好几万。开发商那边现在表示，房子交付前他们是按规定通球试过的。结合情况来看，估计是交付后有人装修时乱扔垃圾堵了。至于设计合不合理，开发商说他们排水溢流管去年4月就通过第三方验收了，完全符合标准。 现在装修单位是在物管的协调下免费修好了柜体和地板，可李女士自己买的那些东西还有延期住的租金没赔。她觉得物管也有责任，“我要求看2025年7月到12月的检修记录”，结果他们拿不出这栋楼主管道的检查证明。她还提出疑问：“如果设计规范且有检修口，是不是就能提前疏通？” 至于赔偿的事，保险公司认定是人为因素暂时不理赔。开发商说自己免费翻新了墙面涂料，还说物管每月都在查小区总管记录。这次出事的位置是隐蔽部位，平时的检查覆盖不到。 广东晟典律师事务所的毛鹏律师分析了一下责任认定。如果是其他业主倒垃圾堵的，但找不出具体谁干的，业主可以起诉物业要求承担违约责任，也能把楼上的业主全告了让他们自证清白。毛鹏还提到，就算业主主张设计有缺陷也得自己举证。 如果最终发现是房子本身有问题而且还在保修期内，那就得开发商来赔。另外他还说物业完成了规定动作不代表就能免责了。深圳民间智库的臧建律师也从过错、侵权行为和因果关系这三个方面看问题。他认为要厘清管道符不符合标准、物业尽没尽责还有能不能找出堵塞物的来源才行。 如果是建筑物或者配套设施的问题，在保修期内还是由开发商担责。对于给排水管道是不是规范有没有缺陷可以找专业机构鉴定。如果发生了损害索赔，物业公司得拿证据来证明自己管得好。 如果能证明自己尽到了管理维护责任一般不用赔钱；如果证不出来那就是管理疏忽得负责。到现在开发商那边还在和业主沟通，“力争达成双方满意的解决方案”。 这房子在光明区光明街道翠湖社区呢。开发商是深圳市汇银置业有限公司。光明区属于南方那边的区域。李女士跟这事情扯的时间线是从2025年7月一直到12月这个时间段呢。南方那边有个广东晟典律师事务所跟这个李女士相关的事件都讲清楚了。 最后那个毛鹏律师和那个臧建专家都说了相关法律条文来指导这件事怎么解决的。绿城房产集团旗下的这个绿城桂语兰庭项目也是相关责任方之一呢。还有就是那个深圳市汇银置业有限公司也是必须要提到的一个名字了呢。