餐饮巨头这次搞了个新花样,把火锅跟糖水凑到了一块儿。在上海的虹桥南丰城,有一家开了好多年的火锅店,最近把原来让人排队的地方改造成了一个专门做糖水的空间,大概有72平方米大。这个空间不光给来吃饭的人提供服务,也直接对外面的散客开放,变成了“火锅+糖水”的双重场景模式。老板说,自从改了以后,每天卖出去的单量都超过一百单了,不少人就是特意为了喝这口糖水才来的,说明这两种场景凑一块儿确实能把人吸引来。 这次折腾的背后,其实是因为大家的消费需求越来越细,再加上行业竞争太激烈了。上海作为大城市,白领和做生意的人多,吃饭不光是为了填饱肚子,更多是为了聊天、休闲或者图个健康。尤其是在下午茶或者不吃饭的时间段里,传统的正餐店里总是没人光顾。而且现在大家都差不多一个样儿地卖东西,单纯靠卖得多很难再拉开差距了。海底捞的上海负责人就说过,上海人爱尝新鲜,也特别在意吃的健康和那种感觉。 为了能长期搞下去,供应链和食品安全这些基础得先弄好。那家糖水店主打现做的理念,莲子红豆什么的都是在店里现煮的,莲子顶多保存6小时就不能卖了。菜单也很贴心,像那种适合女生的桃胶莲子鲜奶就摆在最显眼的位置上。业内人士分析觉得,像这种大餐饮企业进来做糖水这种小生意,不光是多了点产品卖,更重要的是把他们在正餐里那种管供应链、做标准流程和保证食品安全的经验也带到了轻餐饮这边来。 这种模式最大的好处就是能把空间用活了。火锅平时人多的时候都集中在中午和晚上这两顿饭点;而糖水、冰淇淋这些东西刚好适合下午或者吃完饭后歇一会儿的时间喝。这样一来就能把中午和晚上之间的空档填满,让整体赚钱的效率更高。从做生意的角度看,这也算是一种用很小的投资试错的好办法。 现在餐饮行业也到了一个新阶段。大家买东西不光看好不好吃了,还看环境好不好玩、能不能社交、健不健康什么的。以后可能会有更多不一样的东西凑在一块儿卖,比如主食配轻食、餐饮加文化这种形式。想要搞出这些花样就得靠精细的供应链管理和数字化运营来支撑。 这就像是通过一杯糖水看到了整个行业的变化。在这么激烈的竞争环境里,只有一直盯着顾客的需求、不停地搞创新、把质量抓好了,才能让顾客一直信任咱们。这次在火锅店搞的这个“糖水实验”,说不定就是咱们行业走向更精细、更融合发展的一个好开头。