近年来，随着信息技术的快速发展，各地政务服务APP应运而生。
然而，在为群众和企业提供便利的同时，这些应用也暴露出数量众多、功能重复、体验不佳、管理不规范等突出问题。
无锡市锡山区"锡山教育缴费"APP的最近关停，标志着江苏省政务APP清理规范工作取得重要突破，全省县级及县以下政务服务APP实现了全面清零。
问题的症结在于政务APP建设的无序扩张。
在互联网发展初期，各地各部门纷纷建设上线政务服务APP，虽然在一定程度上为群众提供了办事便利，但也导致了应用泛滥、功能重复、用户体验差等问题。
许多APP因功能单一、用户数量少而沦为"僵尸应用"，不仅浪费了公共资源，还增加了群众的使用负担。
为解决这一问题，江苏省委省政府高度重视政务APP规范工作。
2024年9月，省数据局、省委网信办、省通信管理局联合发文，首创政务APP"户籍"制度，对全省政务APP实行全口径登记管理，为后续清理规范工作奠定了基础。
2025年6月，省数据局、省发改委、省财政厅、省审计厅等四部门联合出台提升政务服务管理质效十五条措施，明确要求县级及以下禁止开发新的政务服务APP，已建的应在2025年年底前完成向"苏服办"APP的迁移归并。
在这一系列政策指导下，江苏依托全省政务APP全生命周期管理系统，对全省政务APP进行了全面梳理排查，共排查出22个县级及以下政务服务APP。
根据实际情况，相关部门采取了分类处置的方式。
对于功能已不大、用户数量少的12个政务服务APP，包括江北智慧农路、健康溧阳、如皋综合应急、住枫桥等，相关县市区主办单位予以直接关停。
对于仍具备一定实用功能、用户确需使用的10个政务服务APP，如智慧溧水、栖霞无障碍地图、惠姑苏、吴优办等，相关部门将其服务功能统一迁移至"苏服办"APP旗舰店后，原APP予以关停。
这一改革的核心目标是推进"一门集成"，即将分散在各个APP上的政务服务功能统一集成到"苏服办"这一统一入口。
通过这一举措，企业和群众不再需要下载多个APP、进行重复注册登录，而是可以通过"苏服办"一个平台获得所有政务服务，大大提升了办事效率和用户体验。
在取消22个县级及以下政务服务APP的基础上，江苏还对67个县级融媒体APP提供的政务服务功能按照统一标准予以规范，进一步提升了政务服务和便民服务的质效。
这表明江苏的政务APP清理规范工作不仅限于直接的政务服务APP，而是进行了全方位、系统性的整治。
从更深层的意义看，这一改革体现了政府治理理念的转变。
从过去的"各自为政"向"统一规范"转变，从"分散多端"向"一门集成"转变，反映了政府在优化营商环境、提升公共服务质量方面的坚定决心。
这种集约化、规范化的管理方式，不仅能够节约公共资源，还能够提升政务服务的整体效能。
下一步，江苏将继续开展服务应用抽查检测，巩固政务服务APP清理规范成果，推进与城市服务APP的融合。
同时，还将进一步强化"苏服办"统一入口功能，统筹集约，上线更多好用、爱用的服务应用，让企业群众在政务服务中获得更多的便利和实惠。
这场"刀刃向内"的数字政府自我革命，不仅重塑了政务服务的供给形态，更折射出治理理念的深刻转变。
当技术工具回归服务本质，当分散资源实现有机整合，群众收获的不仅是办事便利，更是对现代政府效能的全新认知。
江苏实践为全国推进政务服务标准化建设提供了有益样本，其启示在于：数字化转型绝非简单的技术叠加，而是要以群众获得感为标尺，做好统筹整合的"减法"和服务升级的"乘法"。