问题——老馆不堪重负，难以满足城市发展需求。巢湖原殡仪馆建于上世纪70年代，受场地和设备限制，已无法满足群众对治丧环境、服务质量和效率的需求。更突出的是，老馆紧邻城区，治丧车辆聚集、噪声扰民、环境卫生等问题频发，经常造成交通拥堵，周边居民生活受到较大影响。随着城市规模扩大、人口增加以及公共服务标准提高，殡葬设施的布局、规模和管理亟待优化。
殡葬改革关乎民生和社会治理。巢湖市以新馆建设为契机，将便民、惠民、绿色、规范理念融入设施和服务中，说明了以人民为中心的发展思想。让告别更有温度，让安葬更生态，既需要硬件改善，也需要制度完善和社会共识。随着殡葬服务网络完善，"逝有所安、生有所慰"的目标将更好实现。