辛树人:金融机构要锻造“读懂”、“陪伴”和“抵达”三种关键能力

财富管理已经不只是金融专家讨论的专业话题,它关系到千家万户的生活质量。中国居民收入增加,理财投资的人越来越多,这表明大家对资产保值增值非常渴望。为了更好地理解居民财富管理行为、驱动因素和金融机构的应对措施,本报记者采访了恒丰银行的党委书记辛树人。辛树人表示,当前中国居民财富管理出现了三个重要转变:资产配置从单一储蓄转向多元化,规划目标从短期逐利转向长期稳健,服务需求从自主决策转向专业依赖。随着资本市场的发展,居民对股票、商品等波动资产的兴趣增加,他们更希望得到专业机构的指导。辛树人分析认为这种转变是宏观经济、政策环境和社会结构共同作用的结果。市场利率变化和银行业净息差变化促使居民寻求储蓄替代方案,提高财产性收入。国家政策与监管导向对财富管理市场起到了关键性牵引作用。社会老龄化程度加深激发了养老财富规划需求,同时“房住不炒”政策定位使得居民资产配置向金融资产转移。面对这些变化,金融机构特别是商业银行应该坚守金融工作的人民性,把服务民生、助力共同富裕作为核心责任。 辛树人强调金融机构要锻造“读懂”、“陪伴”和“抵达”三种关键能力。“读懂”是前提条件,金融机构要深入研判宏观经济走势和市场波动规律,了解百姓对资产安全和稳健增值的期望。“陪伴”是核心内容,财富管理服务不应只停留在产品销售上,而要转向全程规划与长期关系维护。“抵达”是保障措施,借助金融科技手段降低服务门槛和成本,让更多人享受到普惠金融服务。 财富管理市场的蓬勃发展对金融机构提出了更高要求。从单一产品供给转向综合解决方案输出,从交易驱动转向关系驱动,从服务高净值客户到普惠更多家庭,中国财富管理行业正步入一个新发展阶段。恒丰银行董事长辛树人所强调的能力体系为银行业指明了转型方向。只有真正以人民需求为导向,提升专业投研和客户服务水平以及科技赋能能力,金融机构才能在新时代中不辜负重托。 最后我们期待恒丰银行党委能够在财富管理领域持续创新与发展。