问题——从“跑马圈地”到“稳中提质”的新课题 现制饮品行业竞争加剧、消费更趋理性背景下,依靠快速开店形成规模优势的增长模式正面临新考验。一上,门店数量快速增长带来管理半径扩大、运营标准不一、区域密度失衡等问题;另一方面,外卖补贴趋弱、平台流量成本上升,部分门店实收率和利润空间受到挤压。蜜雪冰城门店规模已处行业前列的情况下,如何让单店更稳、产品更优、体系更强,成为其下一阶段必须回答的问题。 原因——消费升级与竞争“内卷”倒逼能力重构 业内人士分析,推动蜜雪冰城按下“慢放键”的主要原因来自三上:其一,消费端更重视“新鲜、健康、品质感”,对原料与口感的敏感度提升,要求供应链深入向鲜果、鲜奶等冷链体系升级;其二,行业同质化竞争加剧,仅依靠低价与密集布点难以持续形成差异化壁垒,品牌需要以产品力、效率与体验重塑竞争优势;其三,规模增长进入深水区后,数字化、精细化管理能力的重要性上升,过去“重扩张、轻治理”的短板需要补课,以降低系统性风险并提升加盟网络的稳定性。 影响——增长逻辑从“门店数量”转向“单店价值” 从企业经营层面看,主动放缓扩张并不意味着增长放缓,而是增长结构的变化。供应链升级将短期增加投入、对毛利率形成一定压力,但有望带来更稳定的原料成本、更可控的品质一致性以及更强的抗波动能力;门店运营从“多开店”转向“开好店”,将促使资源向高潜区域、优质点位和高效率门店倾斜,提升单店营业额与加盟商收益,增强网络黏性。对行业而言,头部企业从速度竞争转向能力竞争,或将加速行业洗牌,推动现制饮品从价格战走向体系战、供应链战。 对策——16亿元投向供应链、运营与数字化三大抓手 据披露,蜜雪冰城计划2026年投入16亿元加强供应链建设,其中大部分用于国内冷链体系升级,少部分用于海外基地与直采通道布局。其核心方向是完善冷链仓配与运输能力,让更多原料由常温体系向冷冻鲜果、冷链鲜奶等转变,通过“源头直采—冷链仓配—门店制作”提高稳定性与新鲜度。企业在部分产品中已进行替换试点,显示其希望以产品“真材实料”形成长期口碑,而非停留在营销层面。 在门店运营上,公司提出将资源从扩张转向存量效率提升,把单店营业额增长、门店布局密度优化等指标作为更重要的经营导向。围绕存量门店,计划通过更频繁的产品迭代、会员运营、门店形象与空间标准复制、周边与衍生品开发等方式提升客单与复购,拓展“饮品+零售”的收入边界,增强单店盈利的“厚度”。 数字化上,企业明确把数字化能力建设作为补短板的重要方向:一是强化自有渠道运营,把部分用户从第三方平台沉淀到自有小程序与应用体系,提升会员资产的可运营性;二是推动门店端智能设备与管理工具覆盖,提高制作效率与标准化水平;三是探索更智能的选址、巡检、效期预警等功能,形成从供应链到门店端的闭环管理,减少损耗与管理盲区,提升加盟体系的可视化、可控性。 此外,组织层面,公司通过管理分工调整强化战略与执行协同:一上聚焦长期战略、品牌资产与新议题布局,另一方面加强经营一线的资源调配与执行效率,为“稳增长、提质量”的转向提供组织保障。 前景——国内提质与海外稳进并行,考验于落地与协同 从发展趋势看,现制饮品行业仍具备较大消费基础,但竞争将更强调供应链深度、运营效率和产品差异化。蜜雪冰城放缓国内开店节奏、加码冷链与数字化,若能在标准化、成本控制与品质升级之间取得平衡,将有望把规模优势进一步转化为体系优势。海外上,企业强调“一国一策”、稳步优化低效门店、提升老店经营质量,体现其避免粗放扩张、寻求可复制模型的思路。未来一段时间,冷链投入带来的成本变化、加盟商收益的同步改善、数字化工具的实际渗透效果,将成为检验其转型成色的关键指标。
蜜雪冰城的战略调整反映了中国消费行业的新趋势——从规模驱动转向质量驱动。此转变既是企业发展的必然选择,也是应对市场竞争的理性决策。通过供应链升级、数字化赋能和品牌优化,蜜雪冰城正探索从规模红利到价值创造的转型路径。其成败不仅关乎企业自身竞争力,也将为行业提供重要参考。