1月6日22时许，寒冬深夜的枣阳市国酒北大门附近，有个热心市民发现一名中年男子蜷缩在路旁。虽然酒气四溢、意识模糊，他却只用手势回应民警的询问。这让枣阳市公安局北城派出所的值班民警意识到，男子极可能有听力或语言障碍。无法直接对话的沟通困境下，民警给男子扶进警车保暖，又从随身携带的笔记本上一笔一划地写下来，配上手势试图建立联系。与此同时，他们还仔细检查了男子身上的物品。终于在一个口袋里发现了一张卡片，确认男子是玫瑰社区居民周某。尽管已是深夜且气温极低，考虑到周某深度醉酒行动困难的状态，处警民警决定直接把他送回家。当警车驶入玫瑰社区时，焦急等待的家属正好看到周某在民警护送下返回。激动的家属紧紧握着民警的手连声道谢，说周某交流不方便让全家急得团团转。民警临别时还不忘叮嘱家属加强照看。这次看似普通的救助因为聋哑特殊情况变得不寻常。枣阳民警展现了快速反应的同时，更用“以笔代口”的耐心和从细节寻找方案的智慧解决了沟通壁垒。这个寒夜因为民警的尽责变得温暖，社会和谐稳定的根基也因此夯实了一分。