1月5日，广东清远的李女士在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店里，花了不少钱买了一款足金挂坠。当初她觉得周生生是大品牌，质量肯定有保证，可谁能想到，这挂坠才戴了一天就出了岔子。直到1月13日晚上，李女士才把新首饰拿出来戴，结果没到半天，足金福袋上就被刮出了一道白色的痕迹。这下李女士慌了神，赶紧把挂坠送去检测，结果发现了一个大问题：这首饰上不同部位的含金量居然不一样。最高的一个点测到了99.99%，但最低的地方只有64.37%，中间还有83.35%和96.21%的数值。最高和最低的这两个点之间的差距竟然高达35.62%。更离谱的是，检测报告里显示这挂坠里除了金，还混进了铁、银、钯这些其他金属元素。 李女士拿着检测报告去找周生生店里的人退货，没想到对方根本不认账。店员在微信里跟她说周生生全国都是直营店，品牌这么大不可能搞金包银那一套。眼看着春节就要到了，李女士决定去第三方门店再做一次光谱检测。1月27日这天，她特意跑了好几家回收店换着地方测了七八次，结果还是一样糟糕——尤其是刮花的那一面，测了好几个地方都是不纯的。这下李女士彻底坐不住了。1月31日，自称是周生生的工作人员给记者回话说愿意退货。对方解释说店里之前觉得这是表面问题建议翻新修一下，现在看李女士这么坚持出于诚意才同意退钱。 不过周生生也提了一个条件：要是想再去权威机构验明真身，他们可以安排人陪李女士一起去国家认可的检测中心走一趟。12315App上也已经收到了李女士的投诉。清远市清城区市场监督管理局新城所的人看了她提交的检测结果后表示怀疑，毕竟这是私下做的检测很难保证准确客观。所以工作人员建议双方最好别吵了，赶紧把这挂坠送到第三方专业机构去做个正式鉴定才算数。