山东菏泽开展金融知识进基层活动 为新业态从业者筑牢安全防线

问题:随着平台经济发展,快递员、外卖骑手、网约车和货车司机等新业态从业者已成为城市运转的重要力量;,此群体工作节奏快,频繁使用移动支付和线上借贷,获取金融信息往往零散,容易被电信网络诈骗、非法集资、“套路贷”等违法活动盯上。一旦落入陷阱,不仅危及个人和家庭的财务安全,还可能引发后续消费纠纷和社会风险。 原因:一是部分从业者金融知识相对薄弱,对“高息回报”“低门槛放贷”“刷流水提额”等话术缺乏辨别能力;二是从业者流动性大、作息不固定,传统集中宣讲难以覆盖;三是诈骗手法借助社交平台、短视频和陌生链接传播快,诱导更隐蔽、链条更长;四是部分人对征信影响、合同条款、个人信息保护等关键环节重视不足,给不法分子留下空间。 影响:从个体层面看,受害者可能背上高息债务、遭受资金损失,甚至个人信息被滥用,影响正常生活与就业;从行业层面看,投诉和纠纷增多会推高治理成本,削弱公众对金融服务的信任;从消费环境层面看,网络空间一旦被“灰产”侵蚀,将冲击安心消费、规范经营与公平交易,影响营商环境的稳定预期。 对策:针对上述风险点,山东平安产险郓城支公司于3月13日走进鸿盛汽贸及各福里商业街外卖骑手集散点,利用“两司两员”(司机、外卖员等一线从业者)休息间隙,在车辆停靠区域设置移动宣传点,开展面对面、点对点的金融消保宣传。工作人员用通俗语言讲解如何识别“套路贷”、防范非法集资、远离高息诱惑,并结合近期高发的“刷单返利诈骗”“虚假贷款诈骗”等案例,提醒外卖骑手等年轻群体不轻信陌生链接,不随意提供验证码和个人敏感信息;遇到“高回报、零风险”“先交费再放款”等情形要及时止损并依法求助。活动以贴近工作场景的方式补齐知识短板,推动风险提示从“听到”转化为“会用”。 前景:金融消费者权益保护重在长期坚持。下一步,面向新市民和新业态从业者的宣传教育可深入向常态化、精准化、数字化延伸:在商圈、驿站、汽贸园区等高频场景设置固定宣传触点;与平台企业、行业协会、社区网格联动,将风险提示嵌入入职培训、晨会提醒和线上服务流程;同时及时梳理典型诈骗手法并权威发布,带动更多公众参与网络环境治理。随着制度完善和多方协作推进,金融知识普及有望更有效覆盖城市“奔跑者”,为营造安全、清朗的消费环境打下基础。

金融安全是民生安全的重要一环。把金融知识送到街头巷尾、送到劳动者身边,看似一次宣传,实则是在落实“风险前置、服务下沉”。面向新市民群体,只有持续提升金融素养和风险识别能力,推动形成共同参与、共同守护的金融生态,才能让更多劳动者在城市奔跑时更安心、消费更放心、生活更踏实。